一到晚上热水器就“罢工”,怎么回事?南宁中燃称在用气高峰部分小区会出现气压偏小情况,建议用户错峰用气
?南宁部分小区住户近期晚上用气,燃气灶和热水器火焰较小,南宁中燃发短信提醒用户错峰用气(热心读者供图)
本报讯(记者苏昭宇)冷天里,晚上回到家最希望舒舒服服洗个热水澡。但近日,不少读者向本报反映,在晚上8时以后使用燃气时,热水器、燃气灶等火焰偏小,使用时热水温度偏低,给生活造成不便。“前几天天气很冷,回到家还洗‘冷水澡’,非常难受。”一市民苦恼地说。
唐女士是青秀区保利·领秀前城的业主,近段时间她发现在使用热水器时,出水的水温达不到理想温度,她以为是热水器损坏导致水温较低。但经过检查发现,热水器并未损坏,虽然能正常点火,但火焰很小。
唐女士后来发现,小区内有很多业主家里的燃气用具也遇上同样的问题。有的业主反映,家里的热水器甚至无法点火,这种情况从晚上8时开始,持续至11时左右才有所好转。后经打听得知,由于近期燃气气压较小导致此类现象发生。
无独有偶,家住五象新区一小区的居民也遇到类似问题,近段时间以来,他发现过了晚上8时,燃气点火明显变小了,热水器水温不够,导致小孩洗澡时直喊冷,希望能尽快解决这一问题。
记者通过走访了解到,目前青秀区的保利·领秀前城、恒大·苹果园、莱茵湖畔、龙晟小区,五象片区的绿地国际花都、万科魅力之城、合景天汇广场,良庆区的彰泰府、瑞和家园,兴宁区的中海国际社区等小区出现燃气火焰小的情况。
记者就此事咨询了南宁中燃客服。客服回复称,由于近期天气寒冷导致用气量骤增,在用气高峰期就会出现气压偏小的情况,导致部分用户热水器打不着火,针对此类情况,建议市民错峰用气,近两天天气回暖后气压偏小的问题应该会有所缓解。在出现气压偏小情况的小区,南宁中燃会提前发布短信到用户的手机上,请用户注意查看相关短信。
部分市民担心天气回暖后用气还会受到影响,南宁中燃客服回复,针对这个问题南宁中燃正在积极协调,请市民继续关注南宁中燃的通知。
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