南宁12315发布消费提示，提醒市民注意安全使用取暖电器 贪方便用电暖气烤衣服当心引发火灾

本报讯（记者苏昭宇通讯员熊至娟）随着南宁气温逐渐走低，电暖器、电热毯、电暖宝等加热电器成为不少消费者的选择。消费者在享受这些电暖器产品带来温暖的同时，安全隐患也不能忽视。近日，南宁市市场监督管理局12315中心发布今年第10号消费提示，提醒广大消费者，在选购和使用电暖器产品时需要注意的事项。

消费者在购买电暖器产品时，应选择具有合法经营资格的企业或品牌。由于电暖器生产技术门槛低，市面上各类电暖器品质良莠不齐。消费者在夜市、地摊等场所购买，有可能购入劣质电暖器产品，容易引发烫伤、触电甚至火灾等意外。建议消费者选择正规家电卖场或品牌旗舰网店，以防买到假冒伪劣产品。此类商家进货渠道正规，商品的质量、性能都有保障，一旦发生消费纠纷，能有良好的售后服务。

消费者在选购电暖器时，要综合考虑电暖器的质量、性能、使用寿命以及售后服务等因素。选购取暖器产品时注意铭牌上的产品标识、规格、型号应与产品说明书一致；查验产品上是否有标注国家强制性CCC认证标志、产品合格证、执行标准代号、厂名、厂址等信息。避免因贪图低价，购买到“三无”产品。

此外，使用电暖器前应仔细阅读产品使用说明书，了解注意事项，严格按照产品说明书使用标准使用。除了用来取暖，不少消费者还习惯用电暖器来烘烤衣服，这样容易使电暖器因不能及时散热造成短路，严重的可能导致火灾。电暖器应远离可燃物，不能在电暖器表面覆盖任何物品；充电式电暖器在充电时注意不要弯曲电线；电热水袋长期使用，应及时清理和检查，防止杂物堵塞、材质老化；不用或外出时切记拔出插头。

购物凭证是消费者投诉、维权的重要依据，消费者在购买电暖器时应索要并保存好购物凭证，网购要留存产品信息、交易记录等截图。一旦发生消费纠纷，及时向有关部门投诉，如拨打12315热线或12345热线、登录“全国12315平台”投诉，以维护自身的合法权益。

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