南宁一市民投诉夜市摊噪声扰民，随后遇到怪事 数日凌晨接到陌生来电原是城管调查“满意度”

南国早报记者经小飞

前段时间，南宁的尼先生向多部门反映楼下有夜市摊扰民。谁知问题解决后，4月22日至4月28日，他几乎每天凌晨1时多都接到回访电话。这让他很困惑。接到记者反映后，城管部门工作人员表示，相关工作没交接好，给尼先生带来困扰，对此表示歉意并将改进工作方式。

1疑惑

多日凌晨有陌生来电

尼先生是南宁市良庆区天誉花园的住户。去年年底时，楼下突然出现一个流动的夜市摊点，每天营业时间从晚上9时多到次日凌晨四五时。他半夜经常被食客的猜码声吵醒。

尼先生告诉南国早报记者，因工作特殊，他每天凌晨5时就要起床上班，那段时间因受楼下噪声影响休息不好,他曾出现耳鸣，今年4月中旬不得不住院治疗。为此，他接连拨打12319、12345、110等热线向多部门投诉。

很快，楼下的夜市摊不见了。

4月22日凌晨1时多，尼先生接到一个自称是城管大队的来电，问是否还有夜市摊扰民，还说巡逻车已在楼下。尼先生起床察看，确实如此，便如实反映了整治后的情况。

然而，4月23日凌晨1时多，尼先生又接到另一个号码打来的回访电话。起初他怀疑是自己的电话号码被泄露，有人恶意骚扰。于是，接下来的两天，他睡觉前就把手机调成静音模式，可醒来后看到手机上凌晨时仍有陌生来电。

2部门

晚上巡查现场调查市民满意度

4月25日，南国早报记者照着尼先生提供的电话号码一一拨了过去。其中一个电话接通后，对方称，他是南宁市良庆区城管大队的工作人员，接到尼先生的投诉后，该大队进行了整治和管理，目前该处已没有夜市摊扰民的情况。连日来，城管大队工作人员在巡逻到该处时，都会按照相关回访流程，在现场打电话给投诉人调查整治后的情况及满意度。

据尼先生反映，此后，除了4月26日凌晨没接到电话外，27日和28日凌晨1时许，仍有陌生来电。

3后续

城管部门表示将改进工作方式

对这样的工作方式，尼先生感到疑惑：“老百姓是否满意，关键是看有关部门的整治工作是否落到实处。有关部门可以在正常上班时间进行回访，像这样连续几天凌晨打电话回访，把一家人吵醒，这样做老百姓能满意吗？”

4月29日，南宁市良庆区城管大队办公室的有关工作人员表示，这个回访和调查工作确实是他们安排工作人员去做的，也是根据信访部门的要求来做的。出现这样的重复回访，应该是值班巡逻人员的交接工作没做到位。对此，他们向尼先生表示了歉意并将通知所有巡逻人员，不要在凌晨给投诉人打回访电话。此外，他们将想办法改进工作方式。

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