接到电话得知网购商品有问题，根据提示下载APP想拿到赔偿 轻信“客服”花言巧语女子被骗6万多元
?嫌疑人指认用于作案的工具?（图片由地铁分局提供）
本报讯（记者韦东）犯罪团伙冒充某网购平台客服人员，向受害人发布虚假信息，以帮助客户将质量出现问题商品退款为借口实施诈骗。接到报警后，南宁市地铁公安分局民警通过缜密侦查，成功打掉了这个诈骗团伙，抓获团伙成员3名。目前，3名涉案人员均被警方依法刑事拘留。
今年2月，南宁市某公司员工陈女士匆匆忙忙赶到地铁派出所报案，称自己在南宁地铁2号线三十三中站被人骗走6万多元。
陈女士称，她下班搭乘地铁回家途中，接到了一个号码显示为“香港地区”的电话，对方自称是淘宝网的客服人员，通过系统发现陈女士购买的产品出现了质量问题，网站可以给陈女士赔偿。陈女士平时经常在网上购物，没多想就按照对方的指示开始走“退款”流程——“客服”发来二维码要求下载一款APP，要求先注册再申请退款，可当陈女士申请退款到自己银行卡时，系统却显示“提取有误”。“客服”称，陈女士名下的账户可能被“风控”，需要转账7000元“了难”……结果，陈女士没有收到一分钱，还给对方转了6万多元。直到对方将陈女士拉黑，陈女士这才醒悟过来自己遭遇了诈骗，马上向民警报案。
接到报警后，南宁地铁公安分局成立专案组全力侦破此案，初步掌握玉林籍男子欧某、关某有重大作案嫌疑。
3月18日，专案组民警锁定嫌疑人的藏身之地，赶赴玉林，将2名嫌疑人抓获。犯罪嫌疑人欧某、关某到案后，如实供述了参与诈骗，负责转账取钱，并通过“上线”提供的二维码将钱转走的犯罪事实。随后，专案组继续循线追查，将在广州的犯罪嫌疑人赵某某抓获归案。
目前，3名涉案人员均被警方依法刑事拘留，案件正在进一步审理中。
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