充电一小时3元,酒吧、景区等场所4元 南宁共享充电宝悄然涨价
在南宁一商场,有市民准备租用共享充电宝为手机充电。 南国早报记者 苏华摄
南国早报记者雷小琴李艺
在外用餐或逛街时,手机没电了怎么办?这时候,街头随处可见的共享充电宝就派上了用场。但是今年以来,共享充电宝悄然涨价,让市民直呼用不起。最近又有消息称,共享充电宝可能被植入木马程序,会盗取用户信息。那么,南宁的共享充电宝市场如何?消费者该如何保护自己的个人信息?
市民吃了一顿饭,充电就花了九元
12月10日,记者在位于南宁市朝阳商圈的西南商都二楼看到,这里的餐饮区几乎每家都提供共享充电宝,有的餐饮店在收银台附近摆放了几个品牌的充电宝,不时有就餐的顾客扫码租用,一边吃饭一边给手机充电。
在新华西关路口,一家小卖部在显眼处摆放着两个品牌的共享充电宝。店老板说,这里人流量大,之前不时有人询问有没有充电宝。于是,他在店内摆上共享充电宝,通过和充电宝企业分成,每月小有收益。
共享充电宝多了,租金也涨了。“我在会展航洋城一家餐厅吃饭时,租了一个充电宝给手机充电。吃完饭发现,租金要9元钱,比以前贵多了。”市民潘先生向记者吐槽。
记者走访发现,今年起,多个品牌的共享充电宝悄然涨价。目前,充电宝的租金普遍为1.5元/半小时,酒吧、景区等场所则为2元/半小时,甚至更贵。而几年前共享充电宝刚投入市场时,租金一般为1元/半小时起步,有的品牌对新用户还有优惠,价格并不高。
除了租金涨价,共享充电宝的赔偿问题也让消费者不爽。前不久,市民陈女士不小心弄丢了某品牌的共享充电宝,无法归还。她咨询客服时,对方回应称,如果充电宝丢失无法归还,系统会持续计费4天多,达到封顶金额99元才会停止计费,届时消费者需要支付相应费用;如果消费者事后找回充电宝,可以自己留着使用。
“这相当于我要赔偿99元。”陈女士说,她觉得赔偿金额太高了,毕竟市面上一些知名品牌同样容量的共享充电宝,价格普遍在50元左右。
调查出租充电宝,有酒吧月入万元
一家共享充电宝企业的李经理告诉记者,今年以来,随着对共享充电宝的需求量增大,各大充电宝企业都悄然提高了价格。不过,充电宝租金的定价并不是统一的,因为涉及到与商家的分成,所以人流量大的商场等租金就高。此外,在节假日,一些景区里的共享充电宝也会提高租金,比如平时的租金是1.5元/半小时,节假日则上调至3元/半小时。
另一家充电宝企业称,该企业的共享充电宝的租金是1.5元/半小时,从租借时间起24小时内封顶计费20元,单笔订单最多计费99元。但在景区等特殊区域的充电宝机柜,租金要高一些,具体要留意租借页面。
记着了解到,充电宝企业与商家一般是三七分成,这对商家来说也是一笔不小的收入。在南宁民歌湖酒吧,充电宝的租金较高,加上泡吧的顾客一待就是六七个小时,租一次花费一二十元很常见。据介绍,仅通过共享充电宝,有的酒吧一个月可以赚上万元。
广西科豪律师事务所的谢青松律师介绍,共享充电宝的价格属于市场定价,根据价格法,经营者有权根据生产经营成本和市场供求情况自主制定价格,但是经营者不得相互串通、操纵市场价格。
提醒若植入木马,可窃取个人信息
近日,公安部网安局微信公众号发布了一则提醒:商场的共享充电宝等可能被不法分子植入木马程序,使用者或被盗取个人信息。
对此,在南宁从事软件开发的刘先生解释,这可能是有人制造了一些带有攻击性硬件的问题充电宝,其外形与市场上的共享充电宝相同,机柜也能识别,从而替换了原有的充电宝。用户使用之后,木马病毒就能盗取手机里的个人信息。
记者向一家在南宁提供共享充电宝的企业咨询。客服人员称,该公司的充电宝及机柜都通过了相关认证,全部符合国家标准;此外,所有设备都已投保产品责任险,可以最大程度保障商户和用户的权益。
另一家品牌共享充电宝企业回复称,其产品的数据线没有数据传输能力,只能用来充电,无法读取用户的数据。还有企业表示,现在的共享充电宝都是防拆的,充电宝一旦被拆开,充电功能就会停止,并且上报机柜,这样的充电宝是无法归还的。
刘先生建议,使用共享充电宝时,一旦手机上出现是否信任、是否访问网络数据等提示,要提高警惕。安卓手机用户最好关掉开发者模式的功能,否则被入侵的可能性更高;苹果手机用户也要小心,系统有一定的概率检测不出木马程序。另外,要尽量避免使用来路不明或者小众品牌的共享充电宝,不要使用在火车站、商场等场所“扫码免费送”的充电宝。
释疑被盗取信息后,该如何维权?
如果消费者使用共享充电宝被盗取个人信息,进而造成经济损失,该怎样维权?广西社会科学院社会学所副所长、研究员柯丽菲说,如果用户因为使用共享充电宝被盗取个人信息,用户需要自己去举证,证明信息安全的漏洞是来自于共享充电宝企业或商家,还是来自于互联网上的黑客,这对于消费者来说是很难的。
谢青松律师说,消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。因此,共享充电宝的经营者应当保障消费者在使用充电宝时财产权益不受侵害。如果确实因为充电宝被植入木马而导致消费者个人信息和隐私泄露,消费者可以向充电宝的经营者追究法律责任。根据刑法,窃取公民个人信息,情节严重的,构成侵犯公民个人信息罪。充电宝的经营者和受侵害的消费者均可以向公安机关报案,追究不法分子的刑事责任。
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