提供“五个一”暖心服务 “两会”指挥中心召开动员大会

本报讯（记者赵金玲）昨日，第17届中国-东盟博览会和中国-东盟商务与投资峰会（以下简称“两会”）指挥中心在南宁召开接待服务动员大会，将推进“五个一”暖心服务。

今年将从几个方面进一步强化接待服务工作。一是要着力推进标准化、精细化暖心服务，充分展示广西在举办大型国际活动中高标准、高要求、高质量的接待服务水平。二是要建立健全组织构架，各单位继续通力配合、积极支持，配齐配强工作人员。三是要加强“两会”基本情况、广西概况、礼宾礼仪知识、服务技巧以及疫情防控事项和应急救护的培训，规范接待服务流程。四是要做好各类方案、预案，并根据相应的方案、预案进行演练。五是要做好接待综合保障服务和接待安全工作。六是要统筹推进，加强协作，密切配合，做好会期接待服务工作。

参加会议的区直对口接待单位负责人、接待联络员、南宁各接待酒店负责人表示，将按照自治区党委、政府的部署，解放思想、改革创新、扩大开放、担当实干，全力以赴做好各项筹备工作，共同努力把自治区党委、政府交给的工作任务做好、做实，做出新亮点，确保第17届“两会”各项活动顺利圆满地举行。

据悉，本届“两会”接待服务工作将推进“五个一”暖心服务，即一张光盘、一张迎宾卡、每天一张活动日程表、一份宾客省份参会背景资料、一份疫情防控温馨提示，体现地主贴心、暖心的接待服务。

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