“打包快办”服务 一键解决维权难题 南宁在全国率先推动劳动维权服务“打包快办”
本报讯（记者彭媛媛 实习生陆璐）过去，群众办理劳动维权、工伤维权不但要准备不少材料填不少表格，还要分头跑监察、社保等不同机构，申请办理耗时长、负担重。今后，像这样的劳动维权难题将得到解决。昨日，记者从南宁市人社局获悉，南宁市在全国率先推动劳动维权服务“打包快办”，于17日正式启用。该项目也是南宁市在全国的首创服务。
劳动维权服务“打包快办”服务项目，包括劳动监察投诉和举报、劳动人事调解申请、劳动人事仲裁申请、社保断缴补缴申请、工伤认定申请、工伤先行支付申请、劳动能力鉴定和复查鉴定、停工留薪期确认等多个关联事项。
南宁市劳动保障监察支队案件审理督查科科长韦巍说，劳动维权服务“打包快办”与过去办理业务最大的区别是，当劳动者遇到劳动合同纠纷、工伤认定等问题时，通过“打包快办”服务可最多减少填写表格6份，减少重复提交证明材料9份，减少重复填报信息98项。也就是说，“打包快办”将解决劳动者办什么、交什么、去哪办、怎么办、办到哪等难题。
韦巍举例说，劳动者小黄是南宁市某木材加工厂职工，2020年6月在作业过程中被机器割伤手指，目前还在治疗阶段，同时她还被该厂拖欠2019年7月份的工资，她用手机登录南宁人社微信公众号，点击劳动维权服务“打包快办”，足不出户可同时办理劳动监察投诉、工伤认定申请等劳动维权、工伤维权事项。接到申请后，人社部门受理岗会迅速推转给各个有关经办岗，并按规定时限为小黄办理。
当天，在南宁市劳动保障维权服务大厅，受劳动者委托前来办理劳动维权的实习律师梁丽告诉记者，她的委托人是在南宁市某物流公司上班的叶先生，由于劳动单位未与叶先生签劳动合同，在工作的4年时间里，劳动单位一直未按期为叶先生缴社保费用，还拖欠他4年工资。此次，梁丽办理劳动人事仲裁申请、社保断缴补缴申请的相关业务，她在劳动维权“打包快办”受理专窗交1份材料填1份表格即完成申请，“‘打包快办’服务非常便捷，并且高效有质量地帮助劳动者维权”。
据悉，下一步，“打包快办”服务还将推进实现将基层调解组织调解、社保稽核纳入“打包”事项，同时人社部门将与相关部门联合推动拒不支付劳动报酬罪案件移送、劳动者支付令申请、法律援助申请等“打包”办理服务。
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