南宁岭南牙科:弘扬工匠精神,践行责任担当
关于工匠精神的诠释,百度百科是这么收录的:工匠们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。工匠们对细节有很高要求,讲究完美和极致,对精品有执着的坚持和追求。
南宁岭南牙科就是这样一家弘扬工匠精神,用匠心、匠魂去做牙齿的牙科,他们钻研技术,深化医德医风建设,取得了明显成效。
“技术控”的创新与突破
种植牙技术于上世纪八十年代初在欧洲开始临床应用。从2005年到2009年,岭南牙科创始人潘蛟南到韩国、以色列、德国等国家学习研究先进的种植牙技术。“就像建房子一样,要地基好才行。牙槽骨中有复杂的神经、血管、空腔等解剖结构,而缺牙患者的牙槽骨往往骨头条件很差,没有特别技巧的话,只能植入又细又短的种植体……”潘蛟南是个“技术控”,说起技术来滔滔不绝。
功夫不负有心人,2009年,他在广西掌握了“上颌窦开窗植骨种牙”这一种植牙领域高难技术,能让薄如一张纸厚度的上颌牙槽骨上,也能诱导长出10多毫米厚的骨头而种上牙,让传统方法无法种牙的患者有机会种牙了。
从石雕中顿悟国家发明专利
下齿槽神经是下颌后牙区种植的另一个“雷区”,损伤该神经易导致患者下唇麻木。如何避开“雷区”?岭南牙科医疗团队认为需要另辟蹊径,研发出一个特殊的“骨钻”。
痴迷于技术的潘蛟南受工匠师父启发,加上多年的经验和悟性,从粗细、形状、力学、表面光滑度等多方面进行研究,在磨具设计师和金属研磨数控机床加工厂的帮助配合下,这个特殊的“骨钻”于2009年面世——它就是2020年获得国家发明专利的“牙槽骨探查骨钻”。它能让牙医在坚硬的下颌骨种牙时,巧妙地在下齿槽神经旁种下粗长的种植体。
在一个个创新奠定了扎实的技术基础后,岭南牙科的“即拔即种”技术也日渐成熟。
多措并举推动医德医风建设
医者仁心,悬壶济世。多年来,岭南牙科多措并举推动医德医风的建设,构建和谐自然的医患关系。
在管理上,诊所内部制定了严格的管理措施和程序设置。强化医务人员的服务培训、道德培训和医学知识的培训;对每个患者的治疗方案、关键步骤和治疗结果都要进行双人诊断,疑难杂症则集体会诊;建立患者回访中心,实施跟踪监督,获取患者的真实情况以及意见。
在公益方面,诊所自成立后开展了很多社会活动,有针对在校部分大学生免费补牙的活动,有针对南宁及周边贫困户、劳模、道德模范、退役军人等特定人群开展免费种牙爱心专项活动,有种植牙大讲堂为老年人进行科普宣传活动等等。(李邕)
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