疫情之下的快递行业 “小哥”都测温 快件必消毒
本报记者康安通讯员王平安
快递小哥熟悉的身影又开始穿梭在大街小巷，他们是率先加入复工队伍的成员，是你我手机里“最熟悉的陌生人”。当人们居家防“疫”时，快递小哥仍在奔波忙碌，为大家提供生活便利。
记者从自治区邮政管理局获悉，截至2月25日，全区已复工快递企业567家，分支机构3522个，邮政普遍服务网点1417个，从业人员45886名。快递企业及其分支机构复工率83%，人员复工率80%。
防护到位，保障投送安全
“我们出门前快递车和快件都已消毒。”顺丰快递小哥韦晓冬说，每次送货，他都在网点测量好体温、戴好口罩再出发。
小韦告诉记者，他所在的顺丰速运乾隆江南营业点为快递小哥配备了充足的口罩、洗手液等防护物资，对仓储、站点、配送车辆严格做好一日两次以上消毒处理。“截至2月25日，我们在全区的312个网点全面复工，一线快递员到岗7883人，返岗率95.49%。”顺丰副总经理潘国庆介绍。
据了解，自治区邮政管理局已于2月3日启动广西区邮政业突发事件二级响应，要求全区14个设区市邮政管理局严格执行信息“日报告”“零报告”制度。
相互理解，快递小哥真忙
“我们网点还未正式对外营业，只有两位小哥负责送快件。”南宁市西乡塘区一位圆通快递网点负责人说，“现在寄件，时效暂时没法保证。”
“我每天投递快件约200件，忙到晚上七八点是常事。”EMS快递小哥陆智说。
据南宁市邮政管理局统计，2月25日，南宁市收件量111万件，派件量137万件。“快递员送货忙，请广大市民理解。”其相关负责人表示，目前企业复产率超85%，人员复工超1.7万人。
“天青色等烟雨，而我在等快递。”在市民周先生的天猫订单列表里，有一单早在2月1日已完成了付款，但至今无人配送，“系统显示与快递员联系无接触领包裹，但至今无联系方式，疫情期间可以理解。”
克服困难，服务做到位
疫情期间，无接触配送火了，“我们尽量将快件投放到智能快递柜或指定地点，我送得安心，用户取件也放心。”EMS快递小哥小陆说。
对于当前快递企业恢复运力面临的问题，邮政部门相关负责人分析，快递运输仍面临交通管制、人员返岗等问题。2月14日，自治区印发了《关于切实保障生活保供类电子商务及快递企业正常运行的通知》，要求各地保障物流快递企业跨区域运输配送顺畅。
疫情发生以来，我区邮政、顺丰等企业主动承担赴湖北援助以及区内物资配送。据统计，1月24日至2月24日，我区邮政快递行业共计揽收包裹2900余万件，同比增长0.8%，投递包裹5000余万件，同比下降33.95%。
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