南宁市市场监督管理局12315指挥中心发布消费提示 健身馆频频“跑路” 办卡消费要谨慎

健身会馆“跑路”，市民陈先生6000元私教课、3年健身预付卡一下成了废卡。近段时间以来，健身预付卡商家卷款“跑路”事件时有发生，10月12日，南宁市市场监督管理局12315指挥中心发布消费提示，手把手教消费者避开“跑路”商家。

健身馆预付卡纠纷时有发生

今年国庆7天假期里，南宁市市场监督管理局消费维权热线共接到健身预付投诉73件，其中，涉及南宁蓝仕堡体育文化有限公司投诉62件。据了解，国庆期间，南宁市蓝仕堡健身会馆大沙田、仙葫和五一路的三家分店，均在没有任何说明的情况下同时关闭。

今年以来，健身预付卡商家疑似卷款跑路事件时有发生。仅今年第二季度，12315就收到健身服务类投诉253件，涉及7个商家，投诉内容多为发卡商家随意撤并网点、不按约定和承诺提供服务、超偿付能力发卡、拒不接受退卡，有的甚至直接关门“跑路”。

预付卡业务存在监管盲区

目前，健身会馆大多以预付金额、办理年卡的形式来绑定用户。为吸引顾客，其常常采取客户缴存的费用越多，平摊后费用越低的方式进行推销。这看似划算，但一旦健身会馆经营不善倒闭，消费者的损失也是巨大的。

记者从市场监管部门了解到，目前，国家和地方尚未出台有关预付卡方面的专门性法律法规，对经营者发放预付卡的管理也缺乏操作性、针对性。有业内人士指出，企业收取的资金没有受到监管，是预付卡纠纷频出的主因。

■温馨提示

如何避免被预付卡套路?

一、办理健身卡前，了解商家资质：有无营业执照、房屋租赁合同或房产证，尽可能选择规模大、设备全、信誉好的机构。

二、办理健身卡时，签书面协议，并且加盖公章，索要发票。

三、尽量避免办理大额健身卡，建议消费者不要一时轻信健身店的宣传，盲目消费。

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