一张暖心纸片 架起医患“心灵桥”
护士和患者用纸片交流。（市红会医院供图）
近日，在南宁市红十字会医院产科门诊里，一对特殊的夫妻和医生通过纸片交流，完成了一次特殊的产检。
当天，一对夫妻引起了南宁市红十字会医院产科门诊护士的注意。这对夫妻一边互相看着嘴型，一边用双手焦急地比划着，护士见状立即迎了上去。原来，这对夫妻均为先天性聋哑人，无法正常进行语言交流，护士在他们的比划中意识到他们识字，便拿出纸和笔一字一句地进行对话。
患者叫覃欢（化名），是一名孕妇，当天到南宁市红十字会医院，是想要到产科门诊进行产检。产科护士在了解这位特殊孕妇的情况后，立即告知产科门诊的医生吴丹，为这对特殊夫妇开启产检绿色通道。吴医生热情地接待了这对夫妇，用手示意孕妇在旁边坐下后，就在纸上耐心、细致地写下当天要检查的内容。每写一处，都会在最后写上一句：你明白了吗？遇到孕妇有不明白时，吴医生也没有不耐烦，依然微笑着在纸上再一次写得更详细更具体，在得到孕妇的点头及打着OK的手势后，才开始写第二处。
在产检过程中，吴医生看出孕妇有些拘束和紧张，就在纸上写下：“不要紧张，检查不会疼的，需要你躺在床上，我们听一下宝宝胎心音，再测量你的宫高和腹围就行了。好吗？”孕妇看到纸上的字后，放轻松了许多，微笑着频频点头，手上做着OK的手势表示理解。整个产检过程，吴医生都微笑示意，动作轻柔，孕妇看起来没了之前的拘谨，产检顺利地进行。产检结束后，吴医生详细写下了下一次产检的时间，以及产检内容和注意事项。孕妇写了“看懂”两个字后，又做了点头及OK手势，并伸出大拇指连连表示赞许与感谢。
在当天的就诊过程中，该孕妇挂号、看诊、检查、拿药等都有产科护士指引陪同，加上产科医生耐心、仔细的讲解以及让人一目了然的沟通交流，让这对特殊夫妇顺利并愉快地结束了产检。整个产检过程用了40分钟，这是医生看七名普通患者的时长。聋哑人有病难言，聋哑人到医院看病会遇到重重“难关”，一张纸片搭建起了医患沟通的桥梁,更体现了医务人员对弱势群体的关爱。
（孔凡静）
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