需求旺 生意红火房难求 价格飙升
南宁某月子中心将酒店客房改为月子房。 南宁一家月子中心内,工作人员正在打扫公共婴儿洗浴室卫生。
关注南宁市月子中心之市场篇
编者按
时下,很多人都选择到月子中心坐月子。走俏南宁乃至广西的月子中心,服务功能怎么样,还存在哪些问题?连日来,记者对南宁的月子中心进行了多方调查采访,以期为读者提供了解这个新兴行业的一些信息,敬请关注。
南国早报记者经小飞徐庆成实习生蒙春燕文/图
随着“科学坐月子”观念被人们重视,如今越来越多的妇女产后选择去月子中心坐月子。近日,南宁一名出生才11天的宝宝在某月子中心被发现骨折(详见本报2月19日A6版报道)引发广泛关注。那么,想进月子中心“科学”坐月子的准妈妈们对月子中心了解多少?月子中心从业人员是否专业?南宁的月子市场又如何?连日来,记者通过走访南宁十多家月子中心发现,因需求大增,月子市场十分红火。
1现象
生意火爆有的一房难求
近日,在南宁上班的涂先生有点发愁,因为妻子二胎怀孕4个多月了,考虑到家里老人照顾不便,他打算让妻子生完二胎后去月子中心坐月子。“去看了好几家,还没下定决心。环境好的太贵,动辄七八万元,便宜的两万元左右,又担心服务人员不专业。如果再晚一两个月预订,恐怕好一些的都被人订完了。”涂先生说道。
“我们这里很多套餐,今年6、7、8三个月的房间都被订满了。”2月23日,双拥路的一家月子中心的工作人员告诉记者。据介绍,自全面二孩政策实施,住月子中心的很多都是二孩妈妈。这些妈妈通常年龄会大一些,经济条件也相对好一点。
曾经住过月子中心的张女士表示,月子中心一般提供产妇贴身护理、月子餐、产后修复、医生查房、婴儿游泳等系列服务。对比月嫂、育婴师等家政服务,月子会所提供的是综合性的服务,这是她选择月子中心的主要原因。
“一般来讲,怀孕3个月稳定以后就可以开始预定月子中心了。6、7月份还有少量房间,今年下半年的房间目前已预定完。”东葛路一家月子中心的工作人员李小姐说,“现在好的房型都需要提前半年预订,好房型几乎都是上一个产妇刚走,马上就会有新产妇入驻。”
记者走访发现,高价并没有阻碍月子中心市场火热,一些经营多年条件好的月子中心,甚至“一房难求”。据业内人士透露,南宁大型专业的月子中心也就五六家,目前的订单都已经排到了今年下半年,有的甚至排到了明年初。其余的都是规模不大的月子会所,但每月的客人也应接不暇。
据了解,月子中心声称不仅在营养膳食、产后护理、照顾婴儿等方面提供专业的服务,还针对年轻妈妈的产后心理给与疏导和管理,针对她们情绪化的反应安排相关的心理辅导,因此,得到了不少年轻妈妈的青睐。
2市民
体验不同服务有赞有弹
南宁的月子中心服务怎么样?在采访中,不少在月子中心坐过月子的市民谈了她们的看法,有赞有弹。
刚生完孩子的李女士在经过多方对比后,最终选择了南宁市桃源路一家。她说,生孩子之前看了好几家会所,有的环境不好,有的卫生不达标,有的环境虽然很好但是刚成立,服务怎么样不知道。最后,在朋友的推荐下选择了目前这家。总体感觉服务比较专业、贴心,坐月子期间心情还是比较愉快。
和李女士不同,市民张女士生一孩时,订了南宁一家月子中心2万元/套的套餐,但是感觉服务一般。她进入月子中心后发现,可能是负责照顾小宝宝的阿姨人手不够,招了一些新手。“有一名新来的年轻姑娘,才培训一两天就上岗了,给宝宝擦屁股都不熟练。而且那个姑娘指甲特别长,很担心她不小心刮伤小宝宝。月子中心在对员工的培训、管理方面有待提高,服务质量自然也打了折扣。”
对月子中心的服务,宋女士也感觉收费跟服务有些不对等。此前她入住的还是南宁市一家中高档的月子会所,套餐内关于宝宝和妈妈的衣服消毒费用就达2000多元,可月子中心第一次帮宝宝洗毯子就只是用普通的家用烘衣机烘干,并不是所说的“高温无菌消毒”。
宋女士说,发现这个情况后,她每天都让家人带衣服回去清洗消毒。更让她诧异的是,当时她家里拿去给护士喂宝宝的奶瓶是4个,可最后工作人员送回来的时候却变成了5个,这也暴露出月子中心在管理上有漏洞。她担心,万一有的孩子有传染病,拿错奶瓶喂养,传染给其他的孩子,到底谁来负责?
另一名入住月子中心的宝妈也说,她专门选了有妇产科医生一对一服务的套餐,不想却是医院医生定期来巡房而已。所谓的一对一服务,不过是一个吸引顾客的噱头。
3市场
发展迅速数量价格飙升
广西家政服务行业协会秘书长周弈均告诉记者,南宁市乃至全区的月子中心市场,是最近几年才发展起来的。根据去年的统计,南宁市有1200多家月子中心(会所)。
据业内人士介绍,近两三年来,月子中心市场发展非常迅速。市场上有专业的、全国连锁的月子中心,也有临时改换门庭的,如原来的月嫂机构摇身一变成了月子中心,甚至有些月子房也变成了月子中心。在价格方面,同样天数的套餐,2013年南宁市的价格普遍在1万元/套左右,到2017年,起步价格就飙升到约2万元/套。目前,进南宁市的月子中心坐月子,一般的花费都在3万元/套到10万元/套之间。
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