桂林银行南宁分行营业部： 漓水春风，提供星级厅堂服务

桂林银行南宁分行营业部员工风貌。

桂林银行南宁分行营业部于2011年1月18日正式营业，始终秉承“微笑、用心、协作、坚持”的服务理念，以“人无我有、人有我新、人新我优、人优我先”的高标准，精心打造“服务水平优、客户满意度高、经营业绩好、示范能力强”的标杆网点，成为这些年桂林银行南宁分行实现跨越式发展的重要推动力量。2011~2018年期间，该营业部先后获得共青团南宁市委“青年文明号”“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”“2018年银行业文明规范服务千佳单位”等荣誉称号。

自成立以来，该营业部坚持为客户提供如“漓水般清澈真诚、春风般和煦温暖”的优质服务；坚持“七步曲”的柜面服务流程和“6S”现场管理标准；坚持“晨迎制度”，在营业网点门口恭候每日首批到访客户；坚持内部竞聘与轮岗，练就员工过硬的业务素质，不断深化“漓水春风”服务内涵。

该营业部坚持以特色化、差异化、精细化的金融服务深耕社区，打造各具特色的网点品牌。2017年底，所辖4家社区支行资产负债规模均突破3亿元：长湖路社区打造了充满邻里关爱的“街坊同乐会”；云景路社区支行以艺术交友打造“馨香茶园”；万里汽配城社区支行打造汽车发烧友的交流平台“车友俱乐部”；山水美地社区支行联合周边商户打造“特惠一条街”。

网点是有形的，服务却是无界的。该营业部坚持“客户走进来、服务走出去”的理念，开展特色金融服务，不定期开展送金融服务“进社区、进校园、进企业”活动，彰显勇担当、负责任的企业品牌。

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