电视问政，荧屏内外都要见功夫
微言有道
管弦士
据南宁电视台报道，近日，由南宁市委、市政府主办的2018年第10期《向人民承诺——电视问政》播出，当期节目关注教育、交通等民生热点问题。
由南宁市委、市政府主办的《向人民承诺——电视问政》节目，推动了许多热点、焦点、难点问题的解决，自2014年3月开播以来，受到市民的欢迎和肯定。其中，在2018年，该市各单位一把手或主要领导参与问政34人次，曝光的31个问题全都得到整改落实，882个热线来电与2314个网络问题全部得到回应或解决。可见，这个节目“问”得犀利、“答”得实在。
不难看出，为办好这个节目，相关方面是下了功夫的。以2018年第10期节目中的南宁市公共租赁自行车站点问题为例，体现在荧屏上的是“真功夫”——走访者的足迹遍布全市，从1089个站点中统计出有385个站点不能使用。节目中，公共租赁自行车站点管理方说明了原因所在，提出了可行措施，作出了解决承诺。
事实上，该电视问政节目开播以来，通过荧屏传递给观众的一个个事件，结局都相对圆满，节目都保持较高水准。
不过，从电视问政的“初心”来看，功夫既要花在荧屏里，更要下到荧屏外。
电视问政节目虽好，一年却不过十期左右，一期能解决的问题也就几个而已。对于地域广阔、人口众多的一个城市来说，能直接曝光、推动解决的事件总是很有限的。因此，电视问政节目的更大价值，应在荧屏之外见真章，让类似的问题减少发生、不再发生，使同类问题的解决措施得以推广、得到普及。
比如，此次电视问政中的“家门口上学不易”问题，讲的是根据规划，邕宁区滨江幸福小区和滨江阳光水岸小区所属片区配套有一所小学，然而，这个立项已4年的小学，到目前还是一片空地。这类情况，电视问政其实早已“问”过了，2015年第6期电视问政聚焦了良庆区玉洞片区“居民苦等8年，等不到家门口的学校”一事。当期节目和此次节目，都有南宁市教育部门相关领导对问题作出回应，那么，同类问题一再出现，这到底是电视节目还是有关部门的尴尬呢？
这并不是说电视问政节目本身存在不足。荧屏外的有些事情，未必是电视问政节目本身能够解决的。换言之，对荧屏外的诸多方面，更重要的是监督管理部门要多下功夫。
就在半个月前，在湖北省仙桃市电视问政现场，本在场下观看的该市市委书记递上纸条，“回答的局长，不要搞大话、空话、套话，离题万里，令人生气”，使“问政现场气氛顿时变得紧张起来”。节目中，市委书记毫不留情批评“局长们”；节目外，相关监督管理部门更要对习惯于“搞大话、空话、套话”的“局长们”，敢于生气、敢于批评、敢于处理。通过一个点，串起一条线，影响一大片，这才是电视问政的更大意义所在。
外省也好，本地也罢，电视问政节目已经在荧屏中苦下功夫了，荧屏外的监督管理部门该根据电视问政节目给出的条条“线索”狠下功夫，对现实中存在的问题举一反三，多想想如何既治表也治里、既治标又治本。
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