2018《向人民承诺 电视问政》第九期聚焦依法行政问题 多处隐藏非法加油点？马上整治！
问政方代表向相关承诺方举满意度表情牌 本报记者 赖有光摄
■本报记者赵金玲
成品油是易燃易爆的高危物品，然而，有人在高额利润的诱惑下，不顾危害在马路边非法加油；南宁市城市发展越来越快，建的房子越来越多，装修也越来越多，但装修垃圾却随意倾倒。很多去过市民中心的朋友都有这样的感觉：无论是办事效率还是办事人员的态度情况都有改善，不过，一些窗口服务还有待提高。
昨晚，2018《向人民承诺——电视问政》第九期关注的主题是依法行政。相关部门负责人表示，对反映的非法加油点采取集中整治行动；对建筑装修垃圾，将按减量化、资源化、无害化原则推进治理；年底，群众办事少跑腿，实现“最多跑一次”的比例达到90%。
焦点一
多处存在非法加油点
成品油是易燃易爆的高危物品，对储存、运输、经营都有严格的要求，一不小心就会爆炸酿成大事故。然而，不法分子在高额利润的诱惑下，在没有任何安全措施的在马路边非法加油。
11月5日，行风监督员来到青秀区林里桥路，在一片居民区的后面，发现了一个可移动的草绿色的帐篷，帐篷内放有一台加油机，一辆私家车正在加油，油表上显示每升6.69元。而在3公里外的正规加油站，92号汽油油价为每升7.74元。
这个简陋的“加油站”只有两个人在干活，“加油站”内没有任何危险品或危化品的标识，也没有任何消防设施。行风监督员蹲守发现，短短十几分钟内，有6辆私家车来加油。
11月13日，行风监督员在西乡塘区大学西路和罗文大道交叉路口旁的一个停车场内，发现两间板房上写着“加水”，中间停着一辆用来加油的改装小面包车。
11月14日，行风监督员在长虹翠竹路口过街人行天桥旁的一个沙石堆放场内，看到一辆油罐车，油罐车上标着95号油标，加油机就放在油罐车下。
行风监督员发现，西乡塘区、兴宁区等城区发现点跟青秀区林里桥的加油点一样，没有任何防雷、防静电措施，更没有消防设备，售卖的都是汽油。每个业务点建立了微信群，群里随时共享买卖信息，行话叫“加水”而不是“加油”，通过微信群实现了市内任何地方任何时间都可以私加汽油。
发现非法加油点后，行风监督员曾在不同时段4次拨打12312进行举报，不过，电话皆处于线路繁忙状态。
从11月5日到15日，行风监督员共发现14个加油点，遍布市内6个城区。这些加油点售卖的汽油和柴油价格每升至少比正规油站低1元。
●承诺
今日起开展集中整治行动
南宁市商务局局长梁培正表示，成品油非法经营既严重扰乱社会秩序，也存在严重的安全隐患。他代表市商务局郑重承诺，今日起，对反映的非法经营窝点采取集中整治行动，为广大消费者营造一个良好的成品油经营环境。
焦点二
装修垃圾随意倒堆积成山
南宁市城市发展非常快，建的房子越来越多，装修也就越来越多，因装修产生的垃圾问题普遍存在。
家住兴宁区贤村的钱先生反映，2016年开始，有蓝色小货车把装修垃圾拉到那朱坡的一座桥旁倾倒。目前，建筑装修垃圾的面积已有半个篮球场这么大，很多垃圾已经滚入旁边的小河，严重污染河床。
两年来，村民多次投诉。7月31日，村民到三塘镇政府反映情况。8月，三塘镇派工作人员来到现场，但是并没有给出合适的整治方案。10月8日，村民们再次举报，城管执法人员出击，终于把正在违法倾倒的人员和车辆抓了现行。但村民反映，当时只处罚了司机。
同样，在良庆区良庆镇那黄村，村民反映，从去年开始就不断有小货车拉着各种杂乱的建筑垃圾在这疯狂倾倒，其中不少是装修垃圾。11月12日，行风监督员在那黄村一家便利店后方看到，两座由弃土、砖渣以及各种装修垃圾堆积形成的“山”，比周边的民房还要高。
在青秀区仙葫经济开发区，今年5月份开始，就有市民反映常青藤小区对面的空地上，不定期有人来倾倒装修垃圾。11月16日，行风监督员发现这里的垃圾有一个篮球场面积的数量。
市长热线统计，去年到今年，关于建筑垃圾的投诉就有713起，其中涉及建筑垃圾乱倾倒的有119起，包括所有城区和开发区。
按照《南宁市建筑垃圾管理办法》，“个人和个体工商户不得从事建筑垃圾运输活动”，然而，很多物业公司将小区的装修垃圾给无资质的蓝色小货车运输。而这些无资质的运输车辆为了节省成本和时间，往往违法倾倒。
然而，正规的运输企业也称，他们也不知道该把装修垃圾运往何处。因为目前大部分消纳场只接收工程土方，拒收装修垃圾。
●承诺
按减量化等原则推进垃圾治理
南宁市城市管理局城市管理综合行政执法局副局长李军表示，城市管理永远在路上，要以问题为导向，按照减量化、资源化、无害化的原则推进建筑垃圾治理，同时也要发动群众、依靠群众共同治理家园，还要继续加强“强基础、转作风、树形象”活动，提高综合行政执法队伍的素质，不断加强依法行政，文明执法，严格执法。
焦点三
部门信息不共享影响办事效率
近几年，南宁一直在努力转化政府职能，如一枚公章管审批、不动产登记、24小时不打烊等，极大地优化了南宁市的营商环境。但个别窗口因为业务繁忙等原因，市民办事等了半天或者等了一天。
今年2月，市民吴女士向市长热线投诉称，她是一名养殖户，一直从事龟鳖养殖产业，今年证件到期了要续办相关手续，但是跑了一大圈却拿不到一张申请表。
11月9日，行风监督员陪同吴女士再次来到市民中心，他们发现市民中心的电子办事指南还没有更新，“国家二级保护野生动物驯养繁殖许可审批”的办理地点，依然写着“市民中心七楼的农林水利科”。但是七楼的工作人员告知，该业务早已搬到怡宾路6号。
行风监督员来到4楼的市场服务工商类审批窗口，发现已经快12时了，很多办业务的人仍在苦苦等待。有企业办事人员称，环境是很好，但是效率低。
行风监督员看到，13个办理该事项的窗口仅有2个在叫号，其余窗口停办或是无人在岗。有办事群众反映，不仅窗口慢，咨询台的工作人员态度也不好。
刘女士是一家大型企业的行政专员，因为企业经营范围变更，她需要逐个到工商、税务、社保等部门一一进行变更、备案，目前已经进行到最后一步，就是社保部门的变更备案，11月8日，刘女士第3次到市社保局青秀管理部，发现才14时多，现场已经没有号了。
过了几天，她第4次到市社保局青秀管理部，虽然排到号了，工作人员却告知她材料通不过，刘女士转而换到兴宁管理部办理，没想到却通过了。刘女士认为，她的遭遇反映出部门之间信息不共享，业务人员执行标准不统一。
2018年上半年，南宁市进行了一次优化营商环境大查摆行动，通过暗访、座谈、问卷调查，整理成十个方面的突出问题，要求各单位按时间节点完成整改任务。不过，从行风监督员11月的走访情况看，虽然各方面问题有了很大改进，但跟群众的期待还有一定差距。
●承诺
年底90%事项办理“最多跑一次”
南宁市行政审批局局长黄定表示，电视问政反映出来的问题也反映了办事部门在服务意识、服务能力、服务水平上存在的问题，可以说距离群众期盼和要求还是有距离的，这也是下一步整改的方向。目前，全市有87个事项实现了“一事通办”。现在正在加快推进“一网通办”，不断地完善网上办事大厅。黄定承诺，下一步将根据群众给提出的建议加强整改，同时也进一步不断完善联审机制和推行网上办事大厅，实现“最多跑一次”年底达到90%。
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