461家电商参加放心消费创建 推动网络消费环境向好向善发展

本报南宁讯（记者/吴家跃）今年以来我区已有461家电商企业参加放心消费创建，为电商企业诚信经营做了示范和表率，推动网络消费环境向好向善发展。

为增强企业的法律意识、诚信意识、质量意识，让企业承担更多社会责任，2016年以来，我区多部门积极动员、引导从事电子商务、电视购物活动的经营户参加放心消费创建活动：引导经营者自觉履行不合格商品退市、经营者首问和赔偿先付、“七日无理由退换货”、消费纠纷和解等制度；要求电商企业自觉诚信经营，及时受理和处理消费者投诉，促进消费争议快速和解；鼓励、支持、督促电商平台与电视购物平台切实做好商品的准入和退出、质量管控、售后服务、优质网店培育、消费者个人信息保护等工作；鼓励和推动第三方平台建立和完善赔偿先付制度；推动电子商务行业协会、商会加强诚信建设和行业自律，引导市场主体依法经营。

最近的监测数据表明，全区电商经营者总数为38.56万家。大部分电商交易都依附在阿里、天猫、京东、1号店和苏宁这些国内主要平台上，区内的电商平台较去年有较大发展，但体量依然很小，交易额占比不足1%。今年广西电商主要销售的商品中，“家居生活”类占首位。

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