拦截一起电信网络诈骗案

近日，交通银行南宁人民西支行成功拦截一起电信网络诈骗案件，为客户避免了进一步的经济损失。

案发当天，客户凌女士走进了交通银行人民西支行，要求将其刚从他行取出的2万多元现金存入交行借记卡，并开通网上银行U盾业务。在银行工作人员询问其用途时，凌女士支支吾吾。经办柜员顿时察觉有异常，当即判断凌女士陷入了不法分子的远程电信诈骗，并将情况上报支行行长及营运主管，随后拨打了110报警电话。

由于不法分子一直与凌女士保持着手机通话状态，银行工作人员只能与凌女士通过书写纸条的方式简单交流，最终了解到当日上午凌女士接到了自称是武汉市公安局的来电，对方称凌女士的某张银行卡涉嫌犯罪，让其尽快向交行账户内存入保证金。

不久，南宁市公安局兴宁区分局的两位民警赶到了该支行。银行的工作人员与两位民警合力劝说凌女士，让凌女士先查询其账户资金流向再决定是否继续办理业务。经查询发现，当日中午凌女士存入卡内的15万元款项已全部被转出至不明账户。凌女士才意识到遭遇了电信网络诈骗，但此前凌女士已将自己的银行卡密码等个人信息告知了不法分子。为防止凌女士银行卡内的余额被不法分子转走，银行工作人员立即帮助凌女士办理交易密码修改业务。临走前凌女士对支行工作人员再次表示感谢。

（罗宏清）

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