会展经济给泸州带来哪些思考? 南宁会展促开放 泸州会展业亦可期
南宁国际会展中心(特约记者 周永叙 摄)“向南、南向——四川出海通道行”采访组在南宁进行采访
“2013年到现在,我们基本包揽了广西自治区的展览市场。展览只要落地广西,基本上都找我们承办。”说到“包揽”这个词,廖军洲的语气很平淡。作为南宁国际会议展览有限责任公司总经理,他与会展经济已经打了20年的交道,“走过一些弯路,不变的是激情和信心”。
◎ 特约记者 孔芒 记者 李荣泰 罗森波 简放鹏 贾宝胜 陈俊宇
3次改扩建 功能更加完善
南宁城区,一朵巨大的洁白“朱槿花”总是那么耀眼。
以往,只要是非国际性会展时间,会展中心附近的竹溪大道、民族大道、会展路都不会太堵车。但2014年底开始,这一片拥堵起来。与之相应的,是“朱槿花”后方如两片盛开花瓣的建筑拔地而起。这是南宁国际会展中心的三期工程,主要包含五星级酒店、商业区、写字楼,建筑高度78.6米,预计今年7月全部完工。
届时,“朱槿花”东翼有办证大厅、开幕大会会场、新闻中心、海关监管仓、餐厅、会议室等;中翼为西南地区最大的室内无柱展厅,可承办大型演出和大型机械展;加上前翼广场,整个会展中心不仅实现功能的升级,在布局上“四翼齐飞”也更为美观。
“建成后,这里将成为会展中心宾客和交通的集散中心之一,与会展中心前广场形成前后两个枢纽、两个完整的功能区,前后呼应、配套使用。”会展中心再次扩建,廖军洲说是为了更好地满足展会需求。此外,还有进一步拓展会展经济外延的意思。之前,中心收入主要来源于展览、物业、停车、租赁等方面。
2003年,南宁国际会展中心一期工程开建,仅2000个标准展位。次年,第一届中国-东盟博览会在此召开,并永久落户。2006年之前,中心都是以建设为主。如今,中心占地560亩,总建筑面积48万平方米。展览部分共设有18个不同规格的展厅,可搭建6000多个国际标准展位。此外,还有会议厅18个、3600多个车位的地下停车场,以及2.6万平方米的室外中心广场。
热心 - 标准 - 卓越
经营路上,南宁国际会展中心走过三个阶段,
简单概括就是:
南宁国际会展中心的三期工程,主要包含五星级酒店、商业区、写字楼,建筑高度78.6米,预计今年7月全部完工。建成后,这里将成为会展中心宾客和交通的集散中心之一,与会展中心前广场形成前后两个枢纽、两个完整的功能区,前后呼应、配套使用。
145人 撑起一个国际会展中心
“我们是走过弯路的。”说起发展历程,廖军洲这样开头。
廖军洲口中的“弯路”是指,凭着一腔热忱去服务,什么事情都自己做,却总是留下遗憾。直到2013年,他们彻底转变思路,终于做出了“92%满意度”的骄人成绩。
而这个转变很简单,就是购买服务,“把各种软硬件服务进行专业分工,找专业的人来做。”廖军洲说,专业分工细到设备的采购、安装、维护、安保、清洁、园林、餐饮、物流、广告等。“专业分细的主要目的是有什么优势做什么事,这样才能把效率提高。”廖军洲认为,他们的优势在于信息掌握更快、与政府连接更紧密。所以,公司要做的就是申办各种展会、营销会展中心、整合各种资源、制定各种标准,核心在于牵头抓总,而不是面面俱到。
南宁国际会议展览有限责任公司目前员工仅145人左右,每年却要办60场左右的展会,另有500多场会议和无数文体活动;这100多人,每年能创造六七千万的收入,且还以15-18%的增长率在稳步前进。这就是标准化流程管理带来的效率。
经营路上,南宁国际会展中心走过三个阶段,简单概括就是:热心-标准-卓越。从以热情办展,转变为购买服务之后,他们腾出手来开始了各种展会标准化流程的制定,到去年已基本完成标准化流程管理建设。今年以来,中心将目标定位追求卓越,争取拿下“南宁市市长质量奖”。
南宁国际会议展览有限责任公司目前员工仅145人左右,每年却要办60场左右的展会,另有500多场会议和无数文体活动;这100多人,每年能创造六七千万的收入,且还以15-18%的增长率在稳步前进。
10年 跟踪一个项目
“你开条件,我来满足。”这是廖军洲的南宁国际会展中心的营销口号。
敢于夸下这个海口,他有几个方面的底气。首先是独一无二的东盟资源。作为中国-东盟博览会的永久会址,但凡有意愿发展东盟市场的企业,都会来“挤一挤”这个展会。其次是他们可以以南宁市政府的名义动用很多资源、对接很多业务,以市政府的名义去承办和承诺。如果说南宁市政府的支持力度还不够用,广西国际博览事务局也会助他们一臂之力。第三是高质量的服务水平。曾有一个外省过来的展会,在南宁开过一次后想换地方,没想到接到通知的多数企业都说:“就在南宁,你走,我就不来了。”
在信息资源上,南宁国际会议展览有限责任公司与南宁市政府做到深度融合。之后,他们做这几样事情:分析数据,看哪个展会有可能来到南宁;跟踪调查,看哪个展会比较有实际影响力;申请承办,由市政府出名义、出邀请函。
“最长一个,我们跟踪了10年。”廖军洲说,那是一个教育装备博览会。10年之间,其只在南宁举办过两次,但他们打算继续跟踪,理由是“我们的硬件又升级了,软硬件还会升级”。
此外,南宁市政府的各种洽谈会、推介会,与会领导在致辞时,总不忘把南宁国际会展中心作为南宁的亮点进行介绍。
在信息资源上,南宁国际会议展览有限责任公司与南宁市政府做到深度融合。之后,他们做这几样事情:分析数据,看哪个展会有可能来到南宁;跟踪调查,看哪个展会比较有实际影响力;申请承办,由市政府出名义、出邀请函。
看泸州 非酒业博览会有何作为
首先,尽管中国国际酒业博览会永久落户泸州,但非酒博会时间长。这是泸州会展经济拓展了市场空间。
其次,南宁国际会展中心坐落城中,尽管此前其并没有宾馆、写字楼等配套设施,但围绕会展,配套设施陆续完善。这是泸州会展经济基础设施的提升空间。
除了展会,南宁国际会展中心还承接会议、文体活动等,场馆使用率非常高。这是泸州酒博会场馆的拓展空间。
区位差异、经济差异等造成了泸州的会展经济,不可能照搬南宁模式,但南宁的成功,可以作为泸州努力的方向,也是泸州会展经济的可期之处。
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