优化营商环境必须亮出“干货”
陈谊军
主持人语：营商环境是否优化，群众是否获得实惠、感到便利，最终要用事实来说话。在南宁市办理不动产登记业务，“24小时不打烊”，可以使用自助打印机打印证件，极大地简化了审批流程，方便了群众。这才是真正的行政审批改革，才是真正的以人民为中心。
放入身份证、“刷脸”认证、按提示进行操作……5月14日10时，南宁市民中心受理大厅内，地产公司客服刘艳玲使用不到一分钟时间就用自助打印机办理了3张新建商品房不动产证明业务，“就像银行的ATM机一样‘24小时不打烊’，可随时申请、随时自助打证，跑一次就搞定。当天，南宁青秀受理点的人流由此前日均两三千人下降到200人左右。而以前，需厚厚一摞材料，经层层审核，半个多月后才能拿证”。（据5月18日《广西日报》报道）
优化营商环境必须亮出“干货”。南宁不动产登记实现“24小时不打烊”之后，青秀受理点的人流由此前日均两三千人下降到200人左右，这就是实实在的“干货”，理应给予点赞。
优化营商环境，既要亮嗓子喊出服务决心，更要亮出行动见证效果。目前，解放思想、赶超跨越已经成为贵港市党政部门以及广大党员干部的共识。笔者认为，我们既要有亮嗓子喊出服务的决心，更要有亮出行动的作为，要用市民看得见的积极作为推动营商环境优化，要用积极作为诠释工作的责任担当。决不能只亮嗓子不亮行动、不见效果。南宁不动产登记实现“24小时不打烊”，成为构建网上网下同心圆的生动实践，这样的效果就鼓舞人心。
优化营商环境，既要严格依法依规办理业务，更要科学合理畅通服务渠道。办理业务需要“厚厚一摞材料”、多跑几次腿，群众对此深感不便，多有怨言。只有换位思考，从部门审批的内部“动刀”，让权力“瘦身”，让服务思维转变，让工作作风扎实，才能够真正根治“顽疾”。据报道，南宁市这项“24小时不打烊”服务被称为“互联网+不动产登记”便民改革服务。自4月2日实行后，预购商品房预告登记等5类不动产登记不再收纸质材料，群众可24小时全自助办理。由此可见，我们只要严格依法依规办理业务，又坚持科学合理畅通服务渠道，必然能够转变作风与观念，坚持与时俱进，从审批事项上“提速增效”，进一步优化营商环境。
优化营商环境，必须破除壁垒式的“潜规则”，要有看得见、经得起监督的便民利民服务。营商环境面对的“中梗阻”问题，衍生出来的冷、拒、横、推等庸俗习气以及吃、拿、卡、要等歪风邪气，并非一日之寒。虽说随着全面从严治党的深入推进，在政府部门与人民群众之间存在的壁垒式的“潜规则”已经失去了很多市场空间，然而，决不是销声匿迹了。因此，优化营商环境，必须高擎利刃，敢于动刀，亮出“干货”，要通过看得见、经得起监督的便民利民服务，以行动践行为民服务的宗旨，以责任担当树立良好形象，进一步助力营商环境的优化。
服务永无止境，权责理应透明。笔者期待，优化营商环境亮出的“干货”更多一些，人民群众得到的便利性与实惠更多一些。
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