旅客病倒在进站地道 客运值班员用身体挡住拥挤客流
据中新网南宁2月5日电（记者 宋斯丽） “谢谢你们，能给与我们这么大的帮助……”2月4日上午，一名来自贵州六枝的旅客在中国铁路南宁局集团有限公司湛江火车站工作人员的帮助下，顺利脱离生命危险。恢复意识后，患者激动地握着客运车间主任许慎焚的手连连道谢。
当天9时36分，广播室通知K4312班次开始检票，湛江火车站客运值班员陈少清像往常一样往地下通道走去引导旅客。9时40分左右，她发现在一站台地下道有一名旅客横躺在拐角处，晕厥抽搐，口吐白沫，站在其旁边的三名同伴脸色煞白，显得手足无措。陈少清第一反应是有旅客晕倒，此时正值旅客通过地下道进站的高峰时段，地道人满为患，现场极其拥挤，情况不妙！
据悉，这四个人是准备乘坐K4312班次返回贵州六枝过年的务工人员，好不容易买到票希望能够早日回家团聚。陈少清一边用对讲机呼叫另外一名当班的客运值班员朱春明与客运车间主任许慎焚，一边拨通了120急救电话。
陈少清根据急救电话指导的紧急施救方法，与朱春明将患者翻过侧卧，防止呕吐物回流堵塞气管。当日K4312班次在湛江站上车人数达1069人，为了不让人潮拥挤造成对患者的二次伤害，陈少清站在地下道楼梯尽头处用身体挡住其他旅客。当时湛江天气仅有9℃，朱春明见患者衣着单薄，便让患者的一位同伴翻出行李中的被子为其盖上，蹲在患者身边守护着，直到医生到来。
9时50分，客运车间主任许慎焚为医务工作者开辟“绿色通道”引领到患者身边，立即对其进行急救。由于先前陈少清与朱春明施救及时，患者很快就恢复了意识。
患者能走动之后，三位老乡把患者扶起，却满面愁容不愿离开。原来，在经过一系列救助后，湛江至成都东的K4312班次早已开走。客运车间主任许慎焚看出了几位旅客的心思，说道：“你们先别着急，身体要紧，等身体恢复后再来乘车，到时保证你们四位都能坐上回家的火车！”在朱春明的带领下，该站售票员为几名务工人员办理了退票手续。
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