下楼梯摔破头 男子起诉地铁公司 伤者称,地铁口未设置挡雨棚是滑倒的主要原因;法院已受理此案
吉先生在楼梯上摔倒,头部受伤。吉先生提供 广西大学地铁站A出入口无挡雨棚,市民在下雨天打伞走楼梯乘坐地铁。 南国早报记者 程浩楠摄
南国早报记者程浩楠
日前,市民吉先生在南宁地铁1号线广西大学站A出入口进站时滑倒摔伤。吉先生认为,地铁站出入口没有挡雨棚,雨天楼梯湿滑是他滑倒的主要原因,地铁公司应该担责。目前,吉先生已将地铁公司诉至法院,要求对方赔偿并在媒体上公开道歉
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受伤
入院住九天伤口缝六针
12月14日,吉先生向南国早报热线反映称,今年7月9日上午8时55分左右,他从广西大学地铁站A出入口进站,准备走下楼梯乘坐地铁,“当时下着雨,我打着伞沿着楼梯往下走。因该出入口无挡雨棚,楼梯比较湿滑,我突然滑倒了,后脑勺重重地磕在了台阶上,鲜血直流”。
记者从吉先生提供的图片上看到,他后脑勺处有一伤口,头上、脖子和衣服上都有血迹。吉先生说,事发后,他要求地铁人员立即送他去医院,但被告知工作人员都在上班,不能离开岗位,“后来,一名好心的过路人主动送我去了医院”。
据吉先生介绍,经过广西瑞康医院医生检查后,他在医院住了9天,伤口缝了6针,共支出近8000元,“这些费用都是我付的。受伤住院期间,每天都要输液,还要口服大量药物,再加上后脑的创伤及麻药过后的剧烈疼痛,我每天晚上都无法入睡”。
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疑问
楼梯上摔伤究竟谁担责
记者了解到,事发当天下午1时左右,广西大学地铁站两名工作人员曾到医院。“当时我还表示我有医保卡,想给地铁公司节约一点。”吉先生说,对于医疗费用,地铁站工作人员表示不是问题。但是,住院第三天,他拿着医保卡办手续时却被告知,不明责任的受伤不能用医保结算。无奈之下,他打电话给地铁站,得到的说法是地铁站做不了主,“我让地铁站的工作人员向他们领导反馈。之后,我自己补交了医疗费用”。
吉先生说,出院后,他又和广西大学地铁站及地铁公司进行沟通,对方却答复他:治疗费、误工费等费用可以和公司谈,但是他们不承担责任。“这个答复让我心情极度低落,难道地铁公司完全不需要承担责任吗?我在地铁楼梯处摔倒,到底谁来担责?”
11月6日,吉先生起诉南宁轨道交通集团有限责任公司,要求对方对自己的受伤负责并承担相应的责任,南宁市西乡塘区人民法院受理了此案。
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走访
有的出入口仍无挡雨棚
12月14日上午,南国早报记者走访了广西大学地铁站几个出入口,发现有的设有挡雨棚,有的则没有。当时下着小雨,记者在A出入口看到,由于没有挡雨棚,雨水飘落在楼梯上,使得楼梯有些潮湿,不少市民打着雨伞走楼梯去乘坐地铁。
记者注意到,A出入口设有“小心地滑”的警示牌,楼梯处还张贴着“雨天湿滑小心台阶”的提示。
针对吉先生反映的问题,记者找到广西大学地铁站客服中心的工作人员,对方建议记者找车站控制室,车站控制室则让记者联系地铁公司。
今年1月,本报曾报道过地铁出入口没有挡雨棚的问题。当时,地铁工作人员解释称,地铁站在设计出入口时,需要考虑周边建筑消防安全、整体景观协调的问题,因此才出现一些出入口只有单向自动扶梯或者没有雨棚的情况。
吉先生说,8月25日,南宁轨道交通集团有限责任公司运营分公司给了他一份书面回复。这份回复称,地铁出入口设计符合国家相关规定,且通过了工程验收和试运营评审,为避免湿滑,轨道公司还对出入口楼梯地砖进行磨花处理。书面回复还提到“针对您(指吉先生)在楼梯上行走过程中摔倒受伤这一意外事件,我们感到十分遗憾”。
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调查
采访函发出迟迟无回应
记者从吉先生提供的这份书面回复上看到,事发时,车站值班员通过监控发现吉先生摔倒,立即安排值班站长前去处理,值班站长携带药箱赶往现场。吉先生提出工作人员陪他去医院救治,但由于当时车站人手不足,未能满足这一要求。之后,车站安排一名当时在西大地铁站的麻村站工作人员陪同前往。这名陪同人员为吉先生支付了打车费,购买了早餐,一直到吉先生得到救助且家属到达医院后才离开。对此,吉先生说,回复中提到的陪同人员,可能就是陪他去医院的“好心人”。
这份回复还提到,吉先生出院后想走工伤流程,所以费用方面一直未确定。吉先生提出需地铁公司开具证明,证明在上班途中摔倒受伤,地铁公司愿意提供事件经过证明,“后来,您(指吉先生)再提出要求我司提供证明,要求明确该事件由我司负主要责任。因你我均属事发双方,存在利害关系,考虑责任界定由无利害关系的第三方进行界定应更合理,故我司未能满足您提出的要求。相关医疗费问题,我司随时可以与您进行协商处理”。
12月15日,记者就吉先生摔伤一事向南宁轨道交通集团发出采访函。19日和20日,记者两次电话联系该集团相关人员,希望对方能够回应采访内容,但截至发稿时仍未得到答复。
(读者某先生稿酬100元)
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