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低价旅游不靠谱 团费要靠购物补 南宁重点查处赴泰、日等旅游线路不合理低价、强迫或诱骗购物等行为

南宁晚报 2017-12-24 07:09 大字

本报讯(记者 黄颖)“6天5晚越南游”只需要每人400元?网上报名泰国游是否靠谱?南宁市日前开展旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”联合检查,重点查处赴泰、赴日、赴越、赴港澳台旅游线路不合理低价、诱骗或强迫购物、擅自增加自费项目等各类违法违规行为。

为进一步加强旅游市场监管,日前,南宁市旅游发展委员会会同百色、来宾、崇左三地旅游管理部门以及南宁市工商、公安、物价等部门组成三个联合检查组,深入南宁市各旅游企业,开展自治区旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”南宁市区域联合检查。

周先生夫妇参加6天5晚越南游,团费为每人400元,周先生觉得价格便宜,便报团参加了。行程中周先生才发现,全程都在进购物店,且存在强制购物现象。而王先生在网上报名参加某旅行社的泰国团,一路受气,回来后向旅游部门投诉后才发现,自己参加的并不是正规旅行社,实为冒充旅行社名义的虚假网站。

赴泰、赴日、赴越、赴港澳台旅游线路不合理低价、诱骗或强迫购物、擅自增加自费项目,成为本次联合检查重点查处的违法违规行为。

旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证;旅行社服务网点从事招徕、宣传以外旅行社业务经营活动;涉嫌非法融资、销售预付卡以及在线旅游企业违法经营;非旅游企业和个人利用户外俱乐部、社区社团或网上平台、公众号、QQ号等方式售卖旅游线路产品,组织旅游活动等各类违法违规行为,是此次联合检查的重点。

据悉,本次联合检查共出动执法人员15人,调查投诉案件涉嫌企业3个、抽查门市部8个、检查旅行社15家。在检查中,对涉嫌无证照经营旅游业务的组织或俱乐部开展现场问询、先行登记保存涉嫌违法违规材料,对涉嫌违法违规行为拟立案调查;对旅行社规范经营管理的检查中,发现个别旅行社不使用旅游合同示范文本,一日游不签订合同,档案保存不完善,旅游合同签订存在漏项、缺项、出现不规范用词用句等;重点对门市部是否存在借旅行社名义私自组织旅游业务、私自收客转团违法违规行为进行检查,发现抽查的门市部基本能按照“四统一”原则开展旅游业务操作。

下一步,南宁市旅发委将继续采取“回头看”方式,继续加大检查力度,保持执法高压态势,指导督促旅游企业落实整改、诚信合法经营,切实维护南宁旅游市场秩序。

■温馨提醒

“一分钱一分货”,游客应自觉抵制“零负团费”及“不合理低价游”,对于价格明显低于成本的旅游产品要自觉抵制。“不合理低价游”看似便宜,实则参团后要通过大量的自费项目和购物来实现盈利,去弥补团费的“坑”,游客应避免因贪图便宜而上当受骗。此外,应选择合法诚信的旅行社并签订合同。

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