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消费维权巡回法庭解决纠纷效率高

南宁日报 2017-04-17 06:05 大字

去年,青秀区法院在青秀区工商行政管理和质量技术监督局挂牌成立南宁市首个试点消费维权巡回法庭,依法、及时、有效预防和化解消费纠纷,发挥了法院在建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾解决机制方面的积极作用。

对于消费维权纠纷案件,消费者来诉时,引导其向工商局、消保委申请调处。经调处不成的消费纠纷,可直接进入诉讼“绿色通道”,为消费者提供“一站式”的诉讼服务。

对于侵害消费者权益的案件,实行优先立案、优先审理、优先执行,对经济困难的消费者依法减、缓、免交诉讼费,充分保障其诉讼权利。对消费者提起的人身、财产损害赔偿案件,及时采取财产保全措施,确保消费者权利能够及时得到实现,缩短消费者诉讼时间,提高消费者维权效率。

巡回法庭成立至今收案558件,结案222件,日均开庭1.49件,日均结案1.96件。并根据案件类型、影响范围和群众需求,开展法律服务宣传十余次,扩大了消费维权案件的宣传力度和广度,为消费者提供颇具参考价值的维权信息,助力消费维权。

(吴玉婷 梁渲晶)

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