“多一份了解就会多一份理解” ——南宁市卫生计生委举办医疗机构公众开放体验日活动
（何胜摄）?市二医院急诊科医生手把手教小朋友止血包扎法。
（陈永尚 摄）通过了解早产宝宝的救治，感受医学之美。
（覃頔摄）
为加深医患理解，拉近医患距离，同时也作为今年世界卫生日系列宣传活动之一，4月9日，南宁市卫生计生委组织开展了第一期公众开放日活动。100多名市民分别到市一医院、市二医院、市妇幼保健院等3家医院，与医务人员进行了零距离的接触。
在参加开放日活动的过程中，市民听专家讲授知识，了解造口技术；参观救护车、学习急救知识；走访生殖科、产房，感受生命的奇妙。参与其中的不少市民表示受益匪浅。开放日活动结束时，市民代表蔡芬的一句话道出了众多参与者的感受，“多一份了解就会多一份理解”。
关爱造口人帮助造口人
“你只是排便的途径改变了，而你的生活没有改变，你的人生依然很精彩！”在市一医院公众开放日的现场，南宁市首批伤口造口师、市一医院国际伤口造口师鄢春宁副主任护师向现场的“造口人”传达着这样一种观念。
4月9日上午，市一医院20楼学术厅开展了以“关爱造口人：走进他、帮助他、尊重他”为主题的公众开放日活动，这也是医院首次尝试以医务社工小组工作的方式开展的公众开放日活动，旨在向公众开展造口知识宣教，通过对“造口人”日常护理知识学习、病友交流心得等方式，提升广大群众对“造口人”的理解和尊重。活动邀请了造口患者及家属共30余人参加。
所谓“造口人”就是患者由于直肠、膀胱等部位的严重疾病（例如肿瘤），需要切除病变部位以保存患者生命。在手术后，医生会在患者的腹部开一个口，来代替肛门，这就是“造口”。患者的排泄物通过造口排出体外，患者在出院以后将需要在造口处粘贴一个袋子来装排泄物。所以这类患者被称为“造口人”。
由于肠造口改变了正常排便方式，常出现造口及造口周围皮肤并发症。并发症的发生不仅给病人生活带来极大不便，同时也使其承受着躯体、心理等多方面的痛苦，据统计，70%到80%的“造口人”都出现过不同程度的心理障碍。
活动当天，市一医院胃肠外科副主任杨洪范首先向与会人员介绍了什么是“造口手术”，让大家了解哪些疾病手术后需要造口，对此类手术的技术进行了详细介绍，并倡导运用健康的生活、饮食方式预防肠道疾病的发生。鄢春宁副主任护师，运用PPT、模型、实物、图片、案例等方式向与会人员绍了造口病人术后护理常识、心理关怀等内容，使大家对造口家庭护理、心理疏导的重要性有了新认识。
在参加此次活动的患者及家属中，有几位是市一医院阳光之家小组活动的老朋友，他们也在活动中结合自己的康复、术后护理情况分享了心得，把自己的经验和感受传递给其他“造口人”和家属。“其实我们与普通人也没有什么不同，只是生活方式有点不一样。”患者许先生说，作为一名“造口人”，他最希望得到的就是社会尤其是亲人朋友的理解和尊重。“这个才是我们最看重的。”
据了解，市一医院胃肠外科于2015年开设了南宁市级医疗机构首个伤口造口门诊，通过举办阳光之家——造口人小组活动，已为600余名患者及家属提供了护理指导、心理疏导等服务。通过他们的努力，实现“造口人”回归社会，回到正常生活状态。
急在分秒时 救在全天候
“救护车实际上就是一间小型的ICU病房，车上配备有除颤起搏器、气管插管装置、气囊面罩人工呼吸机、呼吸机、心电监护仪、除颤仪以及各种急救药品。今年1至3月共出诊了2106次，许多急危重症患者第一时间得到有效救治。”江南急救站医务人员介绍说。4月9日上午，市二医院举办急救常识公众开放日活动，向公众开展急救设备、急救常识科普，提升个人自我急救能力。江南小学的39名学生在家长的带领下走进医院，亲身体验了急诊室一线医护人员的工作。
当江南急救站工作人员打开急救车的大门后，第一次参观急救车的孩子们就不断地询问着各种急救设备的用途。为了让孩子和家长对急救知识有更直观的认识，市二医院急诊科的医务人员给学生和家长们演示了心肺复苏术、止血包扎法等急救措施，医护人员还现场指导家长和孩子实际操作心肺复苏。大家的学习积极性都非常高，有些家长除了认真听讲、亲自上手学习心肺复苏，还把医务人员的整体的急救演示过程全部拍下来回家后继续学习。
此外，医院心血管内科副主任医师曾煜周还给孩子们和家长观看了医院胸痛救治的视频短片，并耐心地向他们讲解了冠心病相关知识，让他们了解和掌握胸痛自救方法。据悉，作为南宁市首家胸痛中心，医院先后通过整合院内外救治系统，制定“绕行急诊科、CCU”、“一键启动导管室”等制度和流程，给予来院就诊的急性胸痛患者最优最快的救治，为众多心梗患者赢得了宝贵的“黄金时间”。
此次开放日活动让孩子和家长受益匪浅，一位姓刘的家长表示：“这样的活动很有意义，不仅让孩子从小树立起一个急救意识，还亲手实践了急救技能，而且让老百姓了解医院工作的不易，化解平日里对医院、医护人员的误解，回去之后我也要向家人朋友讲讲这次的体验，向他们普及急救知识。”
体会孕育历程 感悟生命之美
4月9日上午，南宁市妇幼保健院开展了“感受生命之美——南宁市妇幼健康主题公众开放日”活动。30余位市民代表、媒体记者参与了此次活动，拉开“生命之美”的探索历程。
当天的活动内容包含趣味体验、生命孕育、生命诞生、生命成长四大板块。参观代表们首先通过背米袋、分娩镇痛体验等趣味活动，了解孕妈妈怀孕、分娩的感受。进而带着对生命成长的疑问分别走进医院的生殖科、产科、新生儿科。在生殖科，医务人员通过精子先生和卵子小姐的相遇、结合，以及液氮科学小游戏，带领参观代表们体验了奇妙的生命孕育之旅；在产科，参观代表们通过胎心音检测仪，与一位孕妈肚子里的宝宝打起了“电话”，并通过医务人员的讲解了解了生命诞生的过程。大人们听着脸上露出了甜甜的笑容，小朋友们则更多地惊呼“太奇妙了”；而在新生儿科，参观代表们则现场感受到了医学的神奇，一些只有几百克的早产宝宝在医务人员的悉心呵护下奇迹般地活了下来，顺利出院。
“妈妈、妈妈，快看，我以前也是这样的吗？”在生殖科参观时，一个天真无邪的声音让现场充满欢乐。参加公众开放日活动，通过参观生命孕育、诞生、成长整个流程，让参观市民更了解医生的工作，也收获到了更多妇幼健康知识。
“参加这次活动让我明白妈妈是多么不容易，更理解妈妈也更爱妈妈了。”黄子洲是一名5岁的孩子，参加完活动，他紧紧地抱住了她的妈妈，用拥抱表达了他内心的爱。这也正是南宁市妇幼保健院开展公众开放日活动的意义所在，让大家在参观过程中了解生命的孕育过程，感受生命的美好，体悟生活中的爱。
市卫生计生委相关科室负责人表示，此次开放日既是今年世界卫生日系列宣传活动之一， 也是系统进一步改善医疗服务行动计划工作的一次实践，通过让社会第三方力量参与到医疗建设中，在了解医院之余，更能起到建言献策、监督的良好互动效果。今后，还将继续举办这样的开放日活动，让更多市民参与进来。
本报记者：李静吴青华统筹：罗媛
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