老人凑不够100多元 电费遭停电一周 供电所:为保障正常工作,不得已而为之 □本报记者 文白毅
“家里都停电一个周了,至今都还没有通电。”5月5日,靖西市龙邦镇居民张先生拨打本报热线电话反映,其家里已经被停电一周了,日常生活很不方便,希望可以获得一个说法。
“停电已经一个周了,做饭、洗衣服都很不方便。”张老先生介绍说,由于他是一个人居住,子女都不在身边,4月底到了该交电费的时间,因凑不够100多元电费,所以未能及时缴费。4月27日,他到龙邦供电所缴费,工作人员告诉他,电费必须要交给该片区的抄表员。随后,张老先生打电话给抄表员,但抄表员已经到南宁参加技能培训,至今还未回来。
“虽然未及时交电费是不对的,但是供电所不是应该及时抽调工作人员进行交接,保障居民用电吗?”张老先生告诉记者,经过多次到龙邦供电所对此事进行交涉,该供电所工作人员通知他会临时抽调其他片区抄表员接替工作,目前张老先生家里已经通电正常。
“现在是送电高峰期,业主不及时交费,我们也很为难。”龙邦供电所工作人员表示,如果辖区内的电费没有收齐,会让抄表员十分被动,“不停电,不能保证我们正常工作;停电,业主家中难免会有损失。”在工作人员与张老先生沟通后,张老先生表示理解。
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