“铝薄薄”成建材投诉焦点工商提醒：选购家居建材时，要看清产品合格证及检验报告

今报南宁讯（记者蒙进煌 通讯员李力）铝材的壁厚只有标准的一半，安在谁家谁都不放心。3月16日，南宁市工商局专业市场分局在长湖路富安居建材广场做宣传活动，不少消费者见识了这种“超薄”铝材：铝材壁厚的国标是≥1.2mm，这批铝材却只有约0.7mm。工商部门提醒：市民选购家居建材时，要看清产品合格证及检验报告。

工商部门工作人员介绍，家居建材消费中，假冒伪劣、合同纠纷的投诉不少；哪怕在合格的商品中，其质量也有多种等级。据了解，去年以来，南宁工商专业市场分局就查处无证照经营、经销不合格建材、侵犯他人注册商标等违法案件56起，查扣不符合标准的电线电缆546扎，侵犯他人注册商标专用权钢材约10吨，质量不合格铝合金型材约1500条，以及假冒伪劣防火涂料一批。

工商部门统计，较往年同期相比，消费者家居建材类申诉主要集中在铝材、售后、质量、退订、色差等5个方面，其中铝合金型材质量问题，成为申诉的焦点。

铝材问题，主要是因为“超薄”。比如，门窗类铝材的壁厚按国家强制性标准为≥1.2mm，但检测发现多数只有0.7mm左右；氧化膜局部膜厚实测标准也很低；复合膜层粘结力低，有空鼓、开裂甚至脱落等现象存在。其他建材商品的质量问题，还涉及假劣、货不对板等。此外，售后服务、退订的问题也较突出。

针对申诉热点，工商部门做出如下消费提示：首先，要会看货。注意铝合金型材的壁厚和表面涂层的厚度，产品应光泽好，门、窗料的铝材厚度应不小于1.2mm。其他商品，同样也要看清外包装，是否标明产品名称、生产单位名称和地址、生产日期、产品标准号、质量等级等内容。其次，要看清经营主体的资质，以及商品的“身份证”。在正规经营场所选购的商品，其品质较有保障，买建材要看商品的合格证、质检报告等。最后，要会签协议。协议中要明确产品质量、环保要求、交货期限、免费与收费范围、违约责任等重要条款。同时，要理性参与促销活动。如果出现消费纠纷或争议时，可及时拨打12315申诉。

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