培养维权意识 山区孩子学安全消费
本报讯(记者 高宇峰 实习生 濮振宇) 辣条没有生产日期,不能购买!玩具没有包装说明,不能购买!10月30日,马山县上荣村中心小学的30名小学生,在南宁市工商局12315中心学到了不少的消费知识。12315中心“青年文明号”牵手农村孩子,不仅让孩子从小培养维权意识,还让孩子开展城市体验活动。
据悉,上荣村共有约300名小学生,大部分都是留守儿童,参加此次体验城市活动的30名小学生都属于贫困生。
当日上午参观完12315中心,又听了安全消费讲座,三年级的马欣怡说她学到的知识真不少。马欣怡的父母在南宁打工,没有人教她消费安全知识,零食、玩具、文具,哪些可以买,哪些不能乱买,她基本不了解。
“小孩子擅自购买大件商品,而后遭到家长的反悔退货。工商介入后,会调解商家退款。”南宁市工商局12315中心副主任韦华介绍说,他们中心接到了不少此类投诉。在《消费者权益保护法》里,对“消费者”的定义没有以年龄来界定,对小学生消费权益的保护也没有特殊的规定。但是,小学生又是一个特殊的消费群体。韦华提醒说,学生对“三无”等问题商品的辨识能力低,消费维权意识也相对不强,12315中心不鼓励孩子独立开展消费活动,特别是不鼓励独自购买大件商品。
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