今年横县投入万元开展打造县乡两级打造人民满意的基层
今年,横县投入180万元,开展打造县、乡两级 “打造人民满意的基层计划生育服务机构”品牌活动,规范全县、乡18个服务站所基础设施。以开展打造“人民群众满意的基层计划生育服务机构”活动为重点,人口计生依法行政工作亮点纷呈。
一、完善监督机制,实现“阳光计生”。
建立完善卫生计生行政执法制度,规范卫生计生行政执法。通过村(社区)阳光计生专栏、乡(镇)卫计政务公开栏、《横县时讯》、横县电视台等渠道向社会公开社会抚养费征收标准和征收程序,确保公平、公正、公开,从而在群众和社会各界监督下实现“阳光计生”。
二、规范审批流程,提高办事效率
一方面及时传达自治区“单独两孩”政策内容,通过召开会议、现场督导等方式指导乡(镇)依法开展“单独两孩”再生育审批,认真做好此项惠民工程;定期对乡(镇)开展“单独两孩”政策的推进落实情况进行检查,深入到村(社区)聆听基层工作人员和群众的意见和建议,进一步改进工作方法,使审批工作更加高效、便民;利用横县电视台、横县广播电台、《横县时讯》等新闻媒体进行全面宣传,确切提高群众对“单独两孩”政策的知晓率,形成良好的社会宣传氛围。另一方面借自治区“单独两孩”政策出台的契机,修改县再生育审批流程,简化审批手续,缩短审批时限,使再生育审批工作真正做到便民、惠民。
三、创新服务方式,拓宽信息渠道
拓宽政务公开和信息公开渠道,推行阳光计生和便民维权活动,努力提高计划生育行政执法水平。该县积极拓宽公开渠道,严格执行计生政策、再生育指标、计生行政措施、计生服务规范、社会抚养费征收“五个公开”,如在电视台、电台、报刊等新闻媒体上设有计生专栏,网上公开计生政务,村(社区)设置阳光计生宣传栏、诚信计生宣传栏、政务公开栏等,让群众实时了解计生政务信息。
四、完善投诉机制,加强舆情监测
畅通维权渠道,化解矛盾,依法及时就地处理好群众来信来访。建立健全行政执法监督的长效工作机制,认真贯彻落实计生信访首问责任制度和承诺制度,认真排查、妥善解决信访苗头性问题,完善投诉机制,畅通维权渠道,通过各种有效载体,如信访、行政服务热线、服务窗口等渠道使群众的计划生育咨询、投诉机制得到逐步完善,实现与群众实时在线互动,受理群众咨询投诉,听取群众的意见和建议,为群众释疑解难,切实维护了群众的合法权益,防止了计划生育恶性事件的发生。近年来全县没有发生严重违反人口和计划生育法律法规和群众工作纪律,侵犯公民人身权、财产权的行为,无因计划生育而引起的突发性事件或群体事件。
本报通讯员蒙传检
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