不出门搞定车驾管业务？这个可以有 市民可通过打热线、上网、手机平台等方式预约办理业务
本报讯（记者 梁成龙 通讯员 张天杰）有哪些方式能不出门即可办理车管业务？在办理车管业务过程中遇到问题如何投诉？昨日，南宁市公安局交警支队开展“科技强警·创新圆梦”车管所警营开放日活动，邀请社会各界人士参观车管所机动远程查验中心、声讯服务中心、网上业务平台，展示车管所信息化、自动化建设水平。
五一路车管所办事大厅设置有咨询前台，群众在办理车驾管业务前，可以在咨询台查询档案、材料、驾驶证状态等信息。咨询台与机动车档案管理系统连接，群众在办理转移、过户、补领登记证书等需要核对档案业务时，民警只要通过系统调取车辆资料扫描件，在电脑上核查比对即可，整个过程只需几分钟。
同时，业务岗位民警还可以通过电子档案系统，快速识别证件真伪、核查业务记录信息，防止“黄牛党”扰乱业务秩序，还能及时发现和有效打击车辆非法改装、私自更换行驶证车辆照片等违法行为。
在车管所驾考监督中心，工作人员向记者展示了“水晶驾考”。车管所通过在各个驾考考场安装“全球眼”摄像监控设备，对考场情况实行24小时不间断实时信号传输。目前，全市各车管考场安装有78套“全球眼”监控设备，无论是市区考场还是宾阳、横县考试基地，考官和考生的考试行为都能一览无余。
据南宁市车管所副教导员奚晓红介绍，南宁市交警支队门户网站设立了“考场实时监督”栏目，市民可以通过这里看到安装在全市各个驾考考场的实时画面，对考官、学员进行监督。
南宁市每天有1500辆到2600辆机动车进行年检，如果通过常规年检方式进行将耗费很大的人力物力。车管所通过建立机动车远程查验中心，只需要3名警力加16名工作人员即可完成。远程查验监控中心通过审核各检测站上传的车辆查验部位照片，以及各项检测资料，调取机动车电子档案系统比对车辆档案资料，实时监控检测过程。目前查验中心审核确认车辆检测资料的时间平均为3分钟每辆，极大地提高了工作效率。
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预约车驾管业务有哪些途径
1.拨打车管所声讯热线
拨打966122车管业务服务热线，可以咨询车驾管法律法规、业务流程、收费标准、手续资料、车管业务网点等内容，并可预约申请代办部分车驾管业务。
在966122业务繁忙或非工作时间，还可以拨打114、12580进行车管业务咨询、预约。
2.登录网上车管所服务平台（www.nncgs.com）
在网上车管服务平台，可自助办理驾驶人考试预约、递交体检证明、车辆或驾驶人信息变更备案、牌证补领等15项业务。
3.通过“行易通·车管家”APP进行手机预约
“行易通·车管家”APP软件平台是南宁市交警支队推出的一项便民服务。目前，通过该平台市民可以办理以下业务：车驾管业务办理指南、业务办理预约、一键拨打966122车管热线、车驾管服务网点定位导航等。
预计今年年底前，该平台还将陆续推出用户账户注册、自助车驾管业务办理、自主考试预约、车管信息查询、机动车号牌领取查询、违法信息查询、个人车管信息和交通违法信息提醒定制等功能。
车驾管投诉有哪些渠道？
1.拨打966122车管业务服务热线
966122车管业务服务热线除了可以受理咨询、预约服务，还可以受理市民投诉。
2.通过微博进行投诉
南宁市车管所开通了“南宁车管”官方微博。从5月12日至31日，车管所通过官方微博，发起“说说你的车管闹心事”微话题活动，向网友征集在业务办理中遇到的车管问题，听取网友对车管业务的建议。
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