2013年：广西铁路春运新变化
本报记者 何 明本报通讯员曾令瑶 景飞飞
在家乡过完春节，覃友志又背上行李，出现在金城江火车站，准备去广州打工。这是他第10次乘坐农民工专列。
“今年春运大不一样啦！”这是有着15年外出务工经历的覃友志，今年最大的感受。
还有千千万万的旅客和覃友志有同样感受。
买票长龙不见，候车室内井然有序
在金城江火车站候车室里，正等待上车的旅客形成了一番热闹场景。与候车室里“热”相比，购票大厅里的风景却显得较为冷清。
“我女儿早就帮我在网上订到票了，取票也是在代售点领的，就不用在窗口‘排长龙\’了！”正准备上车去广州打工的农民韦利群，展示着自己的L718次硬坐车票牛气的说。
在过去，排队买票绝对是春运的一道独特的风景。今年，记者在南宁铁路局各个车站发现，这样的风景却不见了踪影。
据南宁铁路局客运部门介绍，近两年来铁路部门不断加大互联网售票、电话订票的力度。今年，火车票互联网、电话订购预售期延长至20天。预售期的延长让大家都可以提前做好回家的规划，买到火车票的机率也大大提高了。
为了方便农民工购票，南宁铁路局投入大量的人力物力推进客票代售点建设。他们还注重经济效益和社会效益的结合，每年春运在在金城江、兴安、百色、兴义等外出务工重点地区的车站专门开设了春运临时售票点。同时在靖西、兴业、横县、上林等边远山区设置了20余个客票代售点，让山区的群众不用出远门就可买到火车票。目前，南宁铁路局火车票代售点已达531个。
据统计，今年春运以来，截止2月16日，南宁铁路局火车票售票量总计233.47万张。其中互联网、电话、代售点的订票、售票量，占售票总量40%。多种渠道的购票形式，缓解了火车站的购票压力，大大降低了旅客购票的时间。
买票的队伍不见了，但车票却并没有少卖，原因就在这里。
买到票，还要买“好”票，规划客流错峰出行让旅客们走得坦然
学生流、务工流、探亲流、旅游流，这些客流是构成春运迁徙大军的主体。针对这些不同的购票群体，南宁铁路局主动引导客流，今年各高校、工地放假前，开展一系列的“送票”、“导购”活动。
早在春运前夕就派出多辆流动售票车，进行移动售票和巡回送票服务。为广西大学、广西财经学院等24所大专院校送票432批6600多张。为解决农民工不会互联网、电话订票的难题。该铁路局团委，组织铁路青年志愿者走进广西多个建筑工地现场支招购票。
在开展“送票”、“导购”活动中，南宁铁路局大力宣传，适当引导这些客流主动错峰出行，尽量避免多个客流叠加出行，形成客流高峰。
探亲流走得巧，学生流走得好，务工流走得早。各种客流的合理出行让今年的广西铁路春运显得有些“冷清”。
走得了，还要走得好，硬、软件设施的改善尽量让旅客途中舒心
几年前，南宁铁路局管内，春节加开的临客都是“绿皮”车。“跑得很慢、冷得直抖”是旅客们最不能忍受事。如今的临客基本上都换为了“红皮”空调车。
“买绿皮车的票，享受红皮车的待遇，爽！”正在L152车次上的农民工韦星说。
几年前，一些乘坐过“绿皮”临客的旅客还依稀记得，这些“老古董”，车门关不严，车窗打不开，洗漱池、便器破损；“三九”严冬，车厢内感觉四处透风，车厢就似“冰箱”。
南宁铁路局把“临客不临”的理念，甚至还细到了厕所上。该局组织成立专业整治小组，春运前，就针对全局管理的1760辆客车厕所进行了一次全面彻底的整治。把厕所水阀、冲便阀列为整治重点，着重对冲便阀漏水、不出水的问题进行处理，确保冲便阀作用良好，确保厕所不堵，尽最大限度让旅客旅途舒心。
新闻推荐
本报横县讯（记者/曾永联通讯员/黄家兴余道锋）王娟自幼四肢残疾，只能坐在一个盆子上，依靠小板凳滑行。在各级政府、残联的关心下，王娟先后被纳入“危房改造”对象、“无障碍改造”对象，又享受了“阳...
横县新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。横县，是陪我们行走一生的行李。