标价与实际售价不一致 市监局:督促整改

南充晚报 2020-07-31 01:00 大字

网友:之前,一名朋友说,蓬安县磨子街木桥巷口旁边的“爱心购物广场”存在欺诈消费者、商品标价与柜台实收价格不一致等问题。 最近,该店所售的“城东王花椒面”标价3.50元, 而收银员却收取了5.00元。 那名朋友甚至怀疑该超市收银系统故意这么设计以达到欺骗消费者、赚取更多利润的目的。 请有关部门给予解释!

蓬安县市场监督管理局:我局消费者权益保护股工作人员针对此事开展了调查工作。经查,从7月15日开始,该店对部分商品价格进行调整, 在此过程中,将“城东王花椒面”(20克)的标价从3.50元/袋调整为5.00元/袋,工作人员只调整了收银系统的价格,未及时修改标价签, 此举造成顾客在购买该商品时实际支付5元。

随后,我局工作人员通知该店负责人到我局接受调查与处理。我局要求该店负责人联系顾客,双方平等协商,自行和解;同时要求该店进一步规范行为,做到明码标价,向投诉人及广大消费者公开道歉并表示在今后的工作中加强对员工业务技能的培训,进一步提高服务质量,让消费者监督、满意。记者 张科 整理

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