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三台县《阳光政务热线》开播

绵阳日报 2013-06-18 23:17 大字

本报讯 近日,由三台县政府主办,三台县纪委监察局、三台人民广播电台和三台电视台承办的一档舆论监督类热线录播节目——《三台阳光政务政风行风热线》正式开播。

每期节目均邀请县级各部门和窗口服务单位的主要负责同志带队,介绍部门职能,宣传办事程序,受理群众投诉,解答群众咨询,接受社会监督。上线单位在上线前10天准备好上线预案,预案内容涉及工作职责、当前工作重点、民生热点问题分析及解决措施等。上线时群众的咨询、投诉电话,均由上线领导负责解答,能当场答复的,立即给予答复。对不能立即答复的承诺办理时限,下线后限期将办理结果报“阳光政务热线”领导小组办公室和栏目组。

节目还建立跟踪回访制,将办理结果及时反馈给群众,县纪委监察局和栏目组适时回访,群众不满意的,责成上线单位重新办理。

据悉,今年6至12月,三台县级机关24个单位将陆续走进热线节目录播间接受群众咨询和投诉。

(蒋德乾 龙犁 本报记者 蒋秩宏 唐小丽)

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