绵阳市涪城区工区市场监管所 圆满化解消费纠纷获消费者点赞

消费质量报 2022-01-29 10:45 大字

“衷心感谢你们帮我解决了这次消费纠纷,这次特意过来为你们赠送锦旗一面,略表谢意。”1月14日上午,消费者杨女士将一面绣着“消费维权解民忧,工作高效暖人心”的锦旗送到绵阳市涪城区工区市场监管所,对工作人员所提供的优质服务表达诚挚的谢意。

日前,消费者杨女士夫妻二人在奇迹健身进行消费,与其发生纠纷,在无法与奇迹健身协商解决的情况下,杨女士向工区市场监管所进行投诉。得知此情况之后工区市场监管所工作人员第一时间与商家取得联系,了解事情始末,将杨女士的诉求告诉商家予以协商,在协商调解下,最终商家与杨女士达成一致,此次消费纠纷得到了圆满的解决。景晓霞

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