电管家服务“妙招”多 用心守护千家万户
“电管家”为市民讲解用电知识
“尊敬的客户，冬季使用电取暖设备不要覆盖衣被，人离开时关闭电源，不要用湿手触碰插座电器，不要捡拾断落导线，小心触电……”1月16日，国家电网绵阳供电公司文昌供电服务站“电管家”刘兴荣正在认真给村民群发提醒短信。
冬季寒潮来袭，加之外出务工人员陆续返乡，用电量持续增长。绵阳供电公司根据不同客户需求，因地制宜、多措并举为客户服好务，营造良好用电氛围。
■易欣饶阳泓黄文仕田海绵阳日报社融媒体记者胥江文/图
“三新”服务为羌乡发展添亮色
“今天腊八节游客多，晚间舞台灯又会亮几个小时，你们在接入负荷时要留心一点，接线不要缠绕……”1月10日，在北川曲山镇石椅村的舞台边，擂鼓供电所的“电管家”严小初和汪志刚正在叮嘱该村党支部书记陈爱军。
作为北川“5·12”地震后第一个完成风貌改造的村落，石椅村数十年坚持做强“生态+特色文旅”项目。自2020年成功入选四川100个省级乡村旅游重点村后，该村梳理出了一条文旅、农旅并行的新思路。为将该村打造为北川山区乡村振兴示范样板，绵阳供电公司量身编制工作方案，打造“新网架、新能源、新服务”的“三新”供电服务模式。
新网架为羌民生活添底色。2021年11月，绵阳供电公司为该村新建10千伏线路966米，将3台配变实施智能化升级改造。如今石椅村户均容量达到3.07千伏安，综合电压合格率达到99.9%。
新能源入羌寨，产业发展更生态。为积极响应国家“双碳”目标要求，推动农村绿色能源网建设，绵阳供电公司在羌寨核心区域新建两个充电驿站和充电桩。同时推进小微企业电能替代工作，力争早日将智慧电和清洁电深度融合到村社新发展规划里。
新服务为羌山添亮色。根据北川特点，绵阳供电公司按照“中心供电所+供电服务站”组织构架，进一步优化网格服务、积极推行“户户定人可联络、乡乡驻点能协调”的“羌山先锋电管家”新服务模式，并派驻综合业务能力强的网格员进驻村社、政务机构等场所，让村民们享受到“小事不出村、大事跑一次”的优质供电服务。此外，该公司组织职工绘画爱好者对村里的配电设备全新靓化升级，丰富乡村文旅文化。
升级设备助群众温暖过冬
“所有出线全部成功送电，一切正常！”1月14日凌晨，110千伏中坝变电站10千伏开关柜改造工程圆满结束，标志着江油城区供电可靠性进一步提升。
110千伏中坝变电站是江油城区最主要的电源点，该站10千伏开关柜已运行20年之久，开关柜老化严重，机构卡塞情况多发，对保证供电可靠性造成影响，加之所带负荷逐年加重，改旧换新迫在眉睫。
为保证在更换改造期间负荷损失最小，绵阳供电公司多次进行实地勘察，摸清变电站内建筑结构和出线电缆走向，多次修改完善施工方案，最终确定通过增加两段临时10千伏母线，分两期施工的办法，转接大部分供电负荷。
此次施工从2021年3月底开始，至2022年1月14日结束，耗时10个月，完成了32面10千伏金属铠装中置式开关柜更换，保护测控装置分散装置安装及19条电缆改接等工作，期间，两段临时母线转供负荷约2万千伏安。新装置投入运行后，江油城区供电可靠性将得到大幅度提高。
不止于此，该公司在江油地区全面完成北部山区35千伏龙池站-35千伏雁门站T接线路建设工程，历时10月形成双环网。协助启明星氯碱化工有限责任公司对110千伏氯碱变电站进行扩容改造，实施电能替代，助力推进“碳达峰、碳中和”目标。让该地区电网的稳定得到保障，为电网迎峰度冬和春节保供电工作提供了强有力的支撑。
新闻推荐
本报讯（蔡燕赵凡葶绵阳日报社融媒体记者杨檎）为了保障在外务工的农民工春节前能够安全返家，北川实施“点对点、一站式”直达...
绵阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是绵阳这个家。