工行绵阳分行、农行绵阳分行值守“政风行风热线”—— 银行代售保险产品有15天犹豫期
本报讯（记者杜畅实习生梁雨杨）昨（11）日，工行绵阳分行、农行绵阳分行值守政风行风热线，就市民提出的ETC优惠、信用卡调额等问题进行了详细解答。
一市民咨询：农行ETC有哪些优惠？安全性有没有保障？
农行绵阳分行工作人员回复：目前我行持卡人在ETC绑定省市的高速路段通行，可享受ETC通行费扣款9折优惠（如四川省内）；在ETC绑定省市以外的高速路段通行，也可享受农行提供的额外优惠折扣（但因各省市高速公路优惠不同，持卡人享受的合计优惠折扣视各省市情况有所不同）。为防止盗刷发生，我行ETC实行“两卡分离”措施，安装在车上的只是ETC记账卡，而真正具有透支消费功能的信用卡在客户手中。“两卡分离”使得农行ETC信用卡安全性更高，能有效规避网络上流传的那种盗刷情况发生。
一市民咨询：我在农行在网点办理保险听说有个犹豫期，犹豫期有些啥规定？
农行绵阳分行工作人员回复：按新规要求，银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定15个自然日的犹豫期，客户在犹豫期内申请退保的，可以全额退保。犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。
一市民咨询：我的信用卡额度偏低，请问怎么调整额度？
工行绵阳分行工作人员回复：工行信用卡客户有多个调额渠道，您可以通过您的网上银行、手机银行或95588电话向银行申请临时或永久额度调整；也可以持本人身份证及信用卡卡片及相关资料，到工行的营业网点申请额度调整。
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