买保健品保险产品送旅游?当心“陷阱” 绵阳市开展整治规范暑期旅游市场专项行动
本报讯(孙红刘翔记者范萌)每年炎夏都是旅游避暑的旺季。一些企业促销游、学校研学游、暑期夏令营、出境亲子游等以各种名目推出的暑期旅游产品五花八门,让消费者有些眼花缭乱。为进一步规范暑期旅游市场秩序,加强旅游安全管理,营造良好市场氛围,按照国家旅游局、省旅发委的部署要求,市旅发委将从本月起在全市集中开展暑期旅游市场专项整治行动。
据了解,本次专项整治行动主要是查处以不合理低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。重点是继续整治群众反映强烈的零负团费、买团卖团、强迫购物、诱导消费、虚假广告、合同欺诈、超范围经营、挂靠承包、黑车、黑导、针对一些非旅游企业和个人利用户外俱乐部、社区、社团或网上平台公众号等方式售卖旅游线路产品,特别是对一些保健品销售企业和保险企业将组织“不合理低价游”作为促销手段,以及一些中小学校组织开展研学旅行是否符合《研学旅行服务规范》等突出问题,进行重点整治规范,以维护广大消费者和旅游企业的合法权益。
购买保健品就可获赠免费旅游,交钱过后,消费者却发现大部分景点都要自掏腰包。市旅游执法部门近期接到消费者投诉反映,一些保健品销售部门和一些保险企业以赠送免费旅游或低价旅游方式推销产品,消费者感觉上当受骗。据市旅游执法部门接到的消费者投诉显示,一些保健品或者保险产品销售部门以在小区张贴小广告或电话邀约、路边推销等形式,以免费旅游、低价旅游吸引消费者眼球,然后把有意愿参加的市民召集起来开说明会,通过低价旅游甚至免费旅游,达到促销其产品的目的。为此,市旅游执法支队提醒消费者,这些企业组织的低价游甚至免费旅游,往往不是与正规旅行社合作,猫腻较多,往往只包含一两个景点的门票,大部分景点的门票要游客自费。一旦出现旅游纠纷及安全问题很难索赔,其合法权益难以保证。市民报名时应核实旅行社的资质,签订规范的旅游合同。
同时,市旅游执法部门向社会公布举报投诉电话12301,市民及游客发现旅游经营者存在违规违法行为时,以及旅游者合法权益受到损害时可及时举报投诉,市旅游执法部门将按照《旅游法》及相关法律、法规给予严厉惩处。
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