车站检票员:一切为了旅客平安出行
春节期间,德阳市火车站和汽车站和往年一样,照常营运。在车站的工作人员看来,春节就像平常的工作日,甚至比平常更加忙碌。
正月初二,德阳火车站候车大厅。一趟列车即将驶入车站,身着车站工作制服的胡英明立即来到闸口,通知旅客开始检票准备上车。胡英明是成都铁路局绵阳车务段德阳车站的一名检票员,今年39岁,在车站已经工作了20年时间。今年春节期间,她和同事们继续坚守在自己的岗位上。
除了身上的工作服,胡英明还比其他工作人员多了一副装备——白色手套。问起为何戴手套,胡英明笑着说,检票必须要使用检票钳打孔,按照车站的客流量,她每天检票大约2000张,也就是要用检票钳打孔2000下,如果不戴上手套,很容易磨破手上的皮肤。
检票工作看似简单,其实要靠检票员眼疾手快。乘客递过来一张车票,检票员要迅速看清车票上的日期、车次,如果速度慢,就会造成检票口乘客拥堵,如果没有看清车票,就会让个别粗心的乘客提前进站和上错车。
为了维护车站良好的秩序,德阳火车站制定了严格的工作制度,每个岗位和每个环节都有相应的职责,如果谁出错,就会被追究责任。严格的制度营造出严谨的工作作风,德阳火车站自2010年3月22日搬迁到新址后,没有发生一起安全事故。
记者了解到,胡英明的丈夫也是一名铁路职工,两个人的工作都很忙,对家庭的照顾就显得有心无力。“我女儿今年11岁,我们两口子轮流照顾女儿。”胡英明对记者说:“除了女儿,家里还有年迈的父母,他们身体不好,我们只能抽空去探望。”
文/图 本报记者 孔季虹
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