公交司机一个站台五次停车温馨服务感动市民
本报讯 “一个公交站台,他竟然连续五次停车开门上下乘客,这位师傅真有耐心,服务态度非常好。”昨(16)日上午8时许,在停靠于警钟街公交站台的46路公交车上,一位80多岁的老人看到了这一幕幕,感动之余,打进本报热线电话,对这名公交司机的周到服务赞不绝口。记者随即对此进行了采访。
据了解,昨日上午8时40分左右,46路车驾驶员陈波驾驶1305号公交车从实验高中向技术学院方向行驶。公交车在警钟街中心医院站台上下客后,刚前行约2米远,陈波从倒车镜里发现一辆68路车上跑下一男子,边跑边挥手,好像有急事似的。陈波马上刹车,将车稳稳停下,打开车门让该男子上了车。“师傅,谢谢你!最近我因为遭遇堵车,多次上班迟到,今天若再迟到的话,单位要扣钱、让我检讨甚至停班学习。”男子激动地说。
陈波关上车门,重新启动,刚开出约1米,从站台右侧再次跑来一名中年妇女,边跑边喊:“师傅,请等一下!”陈波从倒车镜看到,该妇女身后还有一位老妇,正推着一辆残疾人专用车跟着往前跑,车上坐了一名老大爷。陈波停下车,帮着把老大爷抱上车,放在凳子上后,又下车把残疾人专用车抬上去。
“谢谢!谢谢!”中年妇女忙不迭地道谢。原来,推轮椅的是中年妇女的母亲,而轮椅上的残疾男子则是她的父亲。据她介绍,在最近翻修自家房屋时,其父不慎从房顶摔下摔断双腿,来中心医院是给父亲复查病情的。
安排妥当这3名乘客后,陈波再次启动公交车,当车前行约3米远,站台前方一位80多岁的老人又向他招手示意停车。陈波再次打开车门。“师傅,我要到游仙富乐汽车站,你的车去吗?”老人在公交车门口仔细问道。“老大爷,我的车不到富乐汽车站,但是要经过仙人桥,你坐到仙人桥,下车走路不到5分钟就能走到富乐汽车站。”老大爷上车以后,解释自己是梓潼人,对绵阳的路不熟悉。陈波告诉老人,到站了会提醒他。
就在陈波关上车门再次启动时,车厢最后一排一名年轻女子突然大声疾呼:“师傅,快停车!我要下车!”原来该女子一直在公交车上使用耳机闭目欣赏音乐,等一曲终了后,她才发现已经坐到了站。
陈波再次打开车门,让那名年轻女子下车。这时,车上乘客坐不住了,大家对公交司机耐心、热情、文明的服务态度赞叹起来。
(吴朝平 李剑荣 本报记者 李方贵)
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