“三件小事”彰显山东人的底色 特约评论员 高存玲

近日,一位游客将她在青岛旅游期间的“遭遇”发到社交网站上。孩子半夜要喝牛奶,民宿工作人员将大桶牛奶送到房间；在闲鱼求购二手滑板,卖家却说“我借你玩几天”；外卖的啤酒袋子漏气,店家全额退款。山东人民的这番操作让这位游客直呼,“山东人说最猛的话,做最暖的事”。三件小事背后是山东人朴实、善良、热情的底色和乐于奉献、甘于付出的无私精神。

这种底色曾让众多山东“草根”走红网络。2011年,农民歌手朱之文身穿一件破旧军大衣参加选秀节目。简朴的穿着、朴实的话语与时下网红明星形成强烈对比。大衣哥红了,收获万千拥趸。去年3月,货车司机李保民志愿为武汉运送物资,一句“没钱咱就出力”感动无数网友。今年2月,坚持不涨价的拉面哥程运付意外走红,“得叫老百姓吃得起”,“等老百姓都发财了我再涨钱”,朴实话语的背后是一颗火热的心。

大衣哥、拉面哥、出力哥,他们是千千万万朴实、善良的山东人中的一员。北京游客遇到的三件小事,对山东人来说根本不算什么。

对于一个有需求的游客,民宿店家用实际行动将她打动。当同胞遭遇灾难时,山东人民用无私援手提供助力。在知乎上,有这样一条提问:“为什么山东给武汉捐赠这么多物品却没有上热搜?”回答这个问题的网友也“很山东”:“你作为大哥,兄弟生病了,去送点吃的用的,你会拿大喇叭到处宣扬吗?”另一个网友说:“哥哥给弟弟点菜还值得到处宣扬吗,你这个问题就有悖于山东人的三观。”

山东人民的付出,也获得了慷慨的回报。2008年汶川地震,山东对口援建受灾最严重的北川县。尽全省之力,安排援建资金120亿元、援建项目369个,用3年时间“再造一个新北川”。10年后,潍坊遭遇洪涝灾害,北川县为潍坊人民捐来100万善款。这次北京游客遇到的“三件小事”,再次为好客山东带了一波流量。

朴实、善良、热情、奉献和付出,已经刻进山东人的骨子里,成为一种与生俱来的气质。正因如此,今年7月河南遭遇水灾时,鲁字牌消防车、救援车、志愿者车辆穿梭郑州大街小巷。

这种气质、底色、精神是山东的金字招牌。这块招牌,是山东改革发展难能可贵的精神财富。这块招牌,由勤劳善良的山东人民点滴铸就,需要用心呵护、小心擦拭才行。

(作者为青岛大学文学与新闻传播学院教师)

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