北川高效回应网民诉求

本报讯 安昌镇居民反映西河小区环境脏乱差，安昌镇西河小区环境随即被整治；永昌镇热心群众反映新县城配套河系淤泥影响景观河，带来了集中清理配套景观河淤泥……如今在北川，很多普通群众通过网络问政平台及百度北川吧、西蜀论坛、麻辣社区等论坛反映民生诉求问题都得到了相关部门的快速回应。

2012年8月17日书记县长信箱开通以来，北川县书记信箱点击率达14000余次，共计收到各类来信521件，办结495件，办结率达95.1%。其中书记信箱就收到来信220件，书记亲自签批212件，占书记信箱总量的96.4%。

为了用好网络这个平台，先后三次对全县各部门分管领导、网络管理员及网络评论员、网络新闻发言人进行了专题培训。使北川网民的网上诉求基本都得到解决和答复。

“网络理政就是要我们由“被动”变“主动”，积极运用网络主动了解民众意见，听取民众建议。”北川县委常委、宣传部长周福兰说。

（邓军 本报记者 王守蕾）

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