看家乡事,品故乡情


让幸福的灯火闪耀在千家万户

绵阳日报 2013-06-18 23:18 大字

电网是经济发展和社会生活的重要保障。近日,记者采访了多位基层电力员工,他们说,提高供电可靠性,用真情服务当地群众,让幸福的灯火闪耀在当地千家万户,就是绵电人所追求的梦想。

“随叫随到”服务社区

张努努是绵阳电业局党员服务队的队员,从事电力工作13年,在党员服务队就工作了10年。张努努说,2003年10月16日,绵阳电业局党员服务队成立以来,始终把“有求必应,有难必帮”作为服务宗旨,无论何时,只要接到群众热线,党员服务队都会及时前往,为居民社区排查各种用电故障,保障居民用电安全。张努努的梦想是实现党员服务队“服务进社区,惠民千万家”的目标,塑造电力企业“服务社会,奉献光明”诚信标兵的良好形象。

何姝霖是绵阳电业局客户服务中心营业与电费窗口的收费员。4年前,这位巴中姑娘大学毕业后,就来到绵阳电网工作,主要从事电力窗口服务工作。“在工作岗位上,我每天都会接待各行各业的用户,咨询各种用电问题的也多。”何姝霖的最大梦想是,每天以微笑服务,迎接每位客户,竭尽全力服务好每位客户。同时利用休息时间,进一步学习更多的电力知识,让用户能在她负责的窗口中,了解和掌握更多的安全用电知识。

缩短北川城乡用电差距

2010年5月,汪志刚从北川羌族自治县曲山供电所所长的任上,履新北川供电公司农电科副科长。2008年“5·12”特大地震中,他一次次冲进废墟,救出6位同事和3名医生,却永远失去妻子、女儿和岳母。为了点亮震后北川第一盏灯,他留在了距北川老县城两公里多的任家坪村,一直坚守在抗震救灾一线。2010年春节前,曲山供电所供区全部通电。汪志刚先后获得四川省第六届劳动模范、“国资委抗震救灾先进个人、优秀共产党员”、“感动国家电网十大人物”等光荣称号,并代表国家电网公司参加了北京2008残奥会火炬手接力。“能缩短北川关内、关外的群众用电差距,这就是我的梦想。”汪志刚说,2013年4月,北川县禹里、漩坪、小坝、坝底等乡镇电力供区正式移交国家电网管理。移交后,国家电网绵阳电业局对该区域执行统一电价。将依照“规范管理、稳定队伍、平稳过渡”的原则,平稳推进乡镇电力公司自供区农电体制改革工作,组建农村供电所,并纳入北川供电公司统一管理。

电力保障助圆“中国梦”

“盐亭是绵阳电网供电相对薄弱的区域,作为一名供电人,应把个人梦、企业梦都融入到‘中国梦\’中,自觉担当历史使命,建设坚强电网,用真情服务当地群众,让幸福的灯火闪耀在当地千家万户。”盐亭供电有限责任公司的总经理刘梓明说,这就是他的最大梦想。盐亭电网以实际行动,着力安全稳定、优质服务、廉政建设,履行为民服务、创先争优的神圣职责,打造坚强可靠电网,助力盐亭经济腾飞,为盐亭实现与全国同步小康的“中国梦”提供坚强的电力保障。“电力是工业经济的‘血液\’。”刘梓明说,盐亭电网主动承担社会责任,使当地群众用上电、用好电,将进一步推进营业窗口标准化建设,保障居民生活用电服务。同时严格规范服务行为,增强全员服务意识,推进城乡主网与配网、农网协调发展,全面提升供电能力,消除低电压问题和供电“卡脖子”现象。加强重要线路和变电设施的运行维护,隐患排查,提高供电能力和可靠性,为乡村千家万户送上“小康电”。

(本报记者 苏东华)

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