“十佳护士”宣传之六 用温暖的双手抚慰患儿心灵 ——记彭山区人民医院儿科护士长、护师周丹
王小普
“儿科的工作不同于其他成人科室,在护理上需要更加细心,技术上需要更加精湛。”2015年12月至今,周丹任彭山区人民医院儿科护士长,与儿童打交道,给她带来了很多快乐。从事护理工作的10多年中,她尝遍了酸甜苦辣,但仍然热爱着自己的这份工作。周丹多次获得县级优秀护士、先进个人、先进党员;2014年荣获眉山市优秀护士称号,在眉山市护理操作竞赛获得二等奖;2017年荣获市优秀护士称号、区优秀护士称号。
爱岗敬业 善于学习
到儿科后,周丹认真学习,用很短的时间便熟练掌握了儿科穿刺技术,并对科室护士进行了技术指导,提升了专业技术。今年年初,儿科收治了一名9岁的女患儿,在进行穿刺准备时,该患儿突然抓过护士的手就咬。患儿反应激烈,哭闹不止,无论怎样劝说都不能配合刺穿。突然,其爷爷一把推开众人,将小女孩按倒在床,并用右手掐住她的脖子。
“你干什么!住手,放开病人!”周丹冲过去拉开老人的手,一把将小女孩抱住。
“老人家,请你出去休息一下,谢谢你的配合。”周丹一面严厉提出要求,一面轻声安慰着怀抱中的小女孩:“乖,刚才吓到你没?阿姨保护你哈,你要听话,阿姨说过轻轻的,就肯定会轻轻的,我们拉钩嘛!”
小女孩的情绪渐渐平复下来,并主动伸出了手,配合完成了穿刺。
周丹总是习惯性地称呼病区内的孩子“幺儿”,无论男女,她最常说的一句话就是:乖哦,你们都是我的幺儿哈!正是对患儿的耐心照料,让她深得患儿们的喜欢和患儿家长的信任。
以身作则 严格管理
除了关心集体、顾全大局,周丹还具有良好的团队协作精神,在担任护士长期间,主动配合护理部领导和科室主任开展各项工作。她秉承“以病人为中心,一切为了病人”的服务理念,严格遵守医院的各项规章制度和操作诊疗制度,积极参加省内外各种培训完善自身,工作认真,做事积极,热情、真心对待每一位病人和同事。针对本院儿科的特殊性和科内现状,该科对服务态度和服务理念进行改革,加强了科内护士的专业知识学习和临床操作技术的学习,要求科内护士多学、多看、多想、多练,面对病人多解释,设身处地多为病人着想。该科室护士团队在本院乃至本区的穿刺技术口碑甚好,住院病人在院满意度和出院回访的满意度均明显上升。
周丹还是一个“学习狂”、一个真正的科研型带头人,她积极带动科室年轻护士扎实学习业务知识,刻苦钻研护理操作技巧,对科内的护理操作技术要求精益求精。自2015年开始科内已申请并开展食物不耐受和维生素A、D、E的监测两项业务,服务患儿,减少了家属及患儿路途的颠簸,得到了家属的好评,便民的同时也拓宽了儿科的业务范围。
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