体验小小物业师 冬日趣玩欢乐多
小小物业师体验测温岗。
枫叶变身SHOW现场。
活动合影。
作品展示。
?专心画石画。
12月19日，天气晴好，蓝天白云下，万科·江上都会桃园湖公园格外美丽。20名东坡小记者在家长陪同下来到位于桃园湖公园的方所图书馆，开启小小物业师体验之旅。
“好多书啊！”“我太喜欢这里了，还有立体书！”东坡小记者们来到活动地点，立刻欢呼起来，开心地去选择自己喜欢的书看了起来。“在这里开展活动，对孩子们身心都是一种陶冶。”家长们纷纷赞叹道。
此次活动是眉山日报联合万科特别推出的12月“冬日趣玩”系列活动之三。活动中，家长可拍摄活动情况或美景发朋友圈集赞，在活动结束时进行统计，10个点赞可获得1张兑奖券，最高可获得5张兑奖券。
□眉山日报全媒体记者 熊莉/文 古良驹/图
小小物业师体验
下午两点半，活动正式开始，20名东坡小记者被分为4个小组，与家长一起参与活动。
“大家了解物业工作吗？知不知道有哪些岗位？”在专业物业管理人员的引导讲解下，东坡小记者们逐渐了解小小物业师的工作。
询问岗，是顾客到来时遇到的第一个服务岗。在这个岗位的人，要热情迎接、礼貌用语，同时，要询问顾客的来意，以便接下来提供针对性服务。
测温岗是当前疫情常态化管控中专门设置的岗位。在这个岗位的人，要礼貌地引导顾客扫描场所码，为顾客测量体温，并提醒顾客佩戴好口罩。
服务岗的人，在顾客进门时，要端上一杯暖心的热水，并礼貌地欢迎顾客进入参观。
吧台岗是驻守吧台的工作，负责提供暖心服务，尤其是在冬日，为吧台区就坐的顾客端上一杯热腾腾的饮品，回应顾客的疑问等。
“我想体验测温岗。”“我喜欢吧台岗。”……东坡小记者们纷纷表达着意愿。随后，大家分组体验，随机两组进行PK。家长们则分组对东坡小记者们的表现进行打分，评分高的小组每人可获得2张兑奖券，评分低的小组每人获得1张兑奖券。
“我体验的是吧台岗，很有意思。”今年8岁的潘一第一次参加东坡小记者活动。当假扮顾客的家长来到吧台区就坐时，她赶紧倒了一杯苦荞茶，放在托盘上，再两手端着托盘来到“顾客”面前，并谨记专业老师的教导，托盘不上桌，一手托着托盘，一手将苦荞茶端给“顾客”，还不忘礼貌地提醒“顾客”：“小心烫口，请您慢用。”
“没想到她这么认真。”潘一的妈妈在一旁观看，连连点赞，“对孩子而言，这也是一种礼仪培养。”
同样第一次参加东坡小记者活动的邓宸浩也表现得很活跃。“我太喜欢了，角色扮演很好玩，我想每个岗位都体验一下。”7岁的他说。一旁陪同的妈妈笑得合不拢嘴：“他一直想参加东坡小记者活动，今天终于如愿了，果然很有意思。”邓宸浩妈妈表示，每个东坡小记者都很用心，所以她以鼓励为主，给孩子们的分数都很高。
亲子DIY社区装饰课
在小小物业师体验环节后，东坡小记者们又迎来了亲子DIY社区装饰课。看到各种形状的石头和枫叶，大家表现出浓厚的兴趣。
在这个环节，东坡小记者们可以自主选择石画美工或是枫叶变身SHOW。石画美工是用准备好的颜料、笔，在形状各异的石头上进行创作；枫叶变身SHOW则是把枫叶根据不同的主题粘贴在A4纸上。东坡小记者们在规定的时间内，和家长们一起完成作品并进行展示。
“妈妈，你在网上帮我搜一下，石头上作画可以画什么。”罗安志一边打开颜料盒，一边请求妈妈的帮助。“你可以自己想象一下，随便画什么都可以的。”妈妈对他进行了鼓励，并引导他自主设计。
“画得好不好没有关系，最重要的是发挥孩子的想象力。”罗安志妈妈说，这种寓教于乐的亲子活动，她非常喜欢，既陪伴了孩子，又可以让孩子学到知识，非常有意义。
“我画的都是鬼脸，你看，吓不吓人？”冷曦淼一边画，一边询问着爸爸。“为啥画鬼脸呢？”“因为我喜欢看恐怖片。”父子俩你一句我一句地对话，场面倍感温馨。
“难得的亲子时光，要好好珍惜。”冷曦淼爸爸说，“陪孩子一起体验，一起成长，是最快乐的事。”
另一边，同样8岁的胡苒艺和张桐熙成为好朋友，一起约着做枫叶画。“我想做满天的枫叶。”胡苒艺把一片片枫叶粘贴在纸上，随即背起了《枫桥夜泊》这首诗。“看到枫叶，我也想到了这首诗。”张桐熙也跟着背了起来。在一旁的妈妈们看到孩子们的表现，纷纷赞叹不已。
作品完成后，东坡小记者们一一展示，并作了相应介绍。
“真的不错。”蔡子谦的妈妈感叹道，平时孩子想法很多，没想到在活动中表现得很自律，而且各个环节都做得很认真，“以后，我要多带孩子来参加东坡小记者活动。”
活动最后，东坡小记者项目工作人员根据各个环节情况，给每位东坡小记者分发了兑奖券。据悉，此次眉山日报联合万科特别推出的12月“冬日趣玩”系列活动一共有四期，东坡小记者可以在每期活动中通过努力挣得兑奖券。兑奖券采用累积制，将在2022年1月举办的“东坡小记者嘉年华”活动中进行奖品兑换。
同时进行的还有“万科杯”短视频大赛。东坡小记者的家长们可以用手机记录孩子在“冬日趣玩”系列活动中的精彩瞬间，或者在现场的所见所闻，并在“抖音”APP上发布，要求内容积极向上、主题鲜明。短视频作品将在“冬日趣玩”系列活动结束后，以“抖音”APP上点赞数作为评选标准。届时，万科·江上都会将为各位获奖的东坡小记者颁发奖品。
小小物业师体验日记
□眉山市第一小学五年级3班 周子添
今天，我参加了东坡小记者活动，主题是小小物业师体验。
我们体验了四种岗位：询问、测温、服务、吧台。我主动报名当询问员，因为询问员说话多，而且说话必须带有感情，让顾客感受到温暖。这次体验让我感受到，做任何工作都不容易，比如询问员，不光要热情大方，还要耐心细致，有较好的临场反应。
我们还体验了在石头上用颜料画画。我画的是窗外即景，先用笔勾出背景，再画窗帘，最后在窗帘下画绿色植物。这幅画很简单，我行如流水般很快就画完了。
在活动之余，我还和爸爸一起划了皮划艇。我和爸爸都是第一次划，刚上去的时候，皮划艇左晃右晃，我们挺紧张。过了一会儿，我们就掌握了技巧。我除了学会划，还学会了控制方向，觉得很有趣。
今天真是收获满满的一天，我期待下一次活动也能参加。
参加东坡小记者活动
□眉山市第一小学二年级1班 王梓蘅
今天，我和妈妈去参加东坡小记者活动。活动分为3个环节，一是拍摄亲子照片和视频发朋友圈集赞赢兑奖券，二是体验小小物业师，三是石头画或树叶画。
我和妈妈先看了一会儿书，然后到儿童游戏区，在那里拍照发朋友圈。
体验小小物业师，我选择了测温岗。这个岗位我太熟悉了，因为我在学校就是每天早上给同学们测温度的。有家长扮成顾客过来，我就跟他说：“您好，请您扫场所码，佩戴好口罩，测量一下体温。”这个环节我们第三组的同学全部得了满分，真棒！
第三个环节，我选择了石头画。我挑选了一块又扁又圆的石头，准备画大海，有蓝蓝的天空、红红的太阳、绿色的小岛、蓝蓝的海洋。我脑子里想的这幅画是很美的，可是不知道为什么，我画出来发现不一样，所以我重新画了彩虹。
不知不觉中活动结束了，期待下周的活动。
我是小小物业师
□东坡小学四年级6班 古清泉
12月19日下午，我们20名东坡小记者来到万科·江上都会，参加“我是小小物业师”活动。活动伊始，进行分组，我们5人为一个小组，每两组分别进行PK。我被分在了第四组。在第一、二组活动期间，我们三、四组在外围活动，并把自己拍摄的照片发布在朋友圈，点赞越多，得到的奖券就越多。
第一、二组活动结束后，轮到我们三、四组了。老师给我们简单讲解了物业师的职责和工作内容，一共有4个岗位，分别是询问、测温、服务、吧台。我想起平时总是在家里自己测体温，就报名选择了测温岗。
我刚开始很紧张，忘了词。后来在老师的教导下，我紧张的心才放下来。当家长模拟成顾客走进来时，负责咨询岗的小伙伴礼貌打完招呼，我就紧跟着对“顾客”说：“您好，请扫描场所码，并正确佩戴好口罩。我要测一下您的体温……36.2，体温正常。”接着，其他岗位的小伙伴也各自做好工作。一套流程下来，我们都觉得紧张又快乐。
最终，我拿到了7张奖券，别提多开心了。通过体验活动，我也了解了物业师这个职业，需要耐心、细心，才能为顾客服好务。每个岗位的工作看着挺简单，其实有很多知识的，需要用心去学才行！
体验测温岗
□眉师附小四年级5班 张骁
12月19日，我和妈妈来到万科·江上都会参加了东坡小记者活动。
这次是小小物业师体验活动，每个小记者体验一个岗位的物业管理工作，让家长扮演顾客进行评分。我想测温岗最简单，就选择了这个岗位。
体验开始了，“顾客”过来了，我拿起测温枪，突然忘台词了，急得汗都冒出来了，还好组员在旁边提示了一下，我终于想起来了，马上用标准的普通话说：“您好，请您扫一下健康码，并佩戴好口罩。请配合测量一下体温。”我测完“顾客”体温，只有34度，我如实报告“体温34度，可以通过”。观众席上一阵哄笑，我想是不是体温不正常？可是确实量出来是34度嘛。
通过今天的体验，妈妈帮我集赞，获得了8张奖票。我又开心又得意，十分期待下一期的活动。
充实快乐的一天
□百坡小学二年级9班 罗安志
今天下午，我和妈妈一起到万科文化村参加“小小物业师”体验活动。
活动有询问岗、测温岗、服务岗和吧台岗，我被分到了吧台岗。开始的时候，我感觉紧张，不知从何下手，动作不规范。经过专业物业老师的指导，我逐渐知道如何做好服务：要左手托盘右手轻扶盘边缘，走到顾客旁边说“不好意思，打扰一下”，再把茶水放在客人的左手边说“请慢用，小心烫口。”虽然短短的两句话，但让我懂得了对顾客的尊敬以及礼仪的重要性。最终，我们这组赢了，每人获得两张兑奖券。
通过这次活动，我明白了术业有专攻，每个岗位都很重要，每个岗位上的人都在辛勤地付出，值得大家尊重。
今天过得既充实又快乐。
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