开门整改 “四个当天”解民忧
“没想到我们反映的用电问题，很快就得到了解决，要感谢他们的办事效率哦！”11月6日，说起眉山市群工部和省电力眉山公司帮助社区居民解决用电难一事，眉山市东坡区大石桥街道明星社区的刘长虹、文建奎等居民纷纷扬称赞。
自党的群众路线教育实践活动开展以来，眉山市突出问题导向，启动了“四个当天”制度，对群众反映的问题，采取“当天落实责任、当天开展调查、当天回复情况、当天督查督办”。
今年7月23日，46岁的刘长虹代表800多户住户来到眉山市群众工作中心，反映他所在的东坡湖开发安置1区随着住户增加后，因电压低连住户家的电扇都带不动，严重影响生产生活。群众工作中心当即将该信访按属地管理和 “谁主管、谁负责”原则交市城乡规划局办理。眉山市城乡规划局当天即落实分管局长展开实地调查，并当天向市群众工作中心回复所调查情况及化解责任的落实情况，市委群工部的督办员当天对此案进行了跟踪督办。随即，市城乡规划局经过多次实地调查并召集电力公司、街道办和上访群众开协调会，决定新增变压器一组。电力公司员工连续工作三天，采取报建手续同步的办法，新增了变压器，从而让该小区群众的用电难问题得到了彻底解决。
“是否有勇气抓整改，就要公开‘晒\’出来，敢于让群众来评判。”眉山市委书记李静说。为此，眉山市从市到各区县采取各种渠道公开“晒”出群众反映的问题，市级媒体专门设立“整改进行时：晒问题、兑承诺”专栏，目前所晒的上百个问题已全部整改落实到位。
“晒”出问题，重在立说立改。眉山市采取 “三个集中”整改问题兑现承诺，即重点针对晒出来承诺整改的突出问题，集中教育实践活动剩下来的时间，集中本地本单位人力物力财力，集中各类政策资源，上下联动、彻底整改解决，通过兑现承诺取信于民。
(特约记者 姚永亮)
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