四川温泉产业转型思考:“人有我优”不如“人有我特”
■关注四川健康旅游之温泉旅游
本报记者 梅婧
温泉旅游是我国休闲旅游产业化发展过程中的必然选择之一，也是业内人士认为四川健康旅游最有可为的细分领域。
近年来，四川温泉养生旅游发展迅猛，峨眉山温泉、海螺沟温泉等一系列温泉产品已成为四川旅游的一张“名片”。接受记者采访的业内人士指出，四川温泉旅游还处于粗放发展阶段，目前急需转型升级，如要形成强而有力温泉名牌应走四川特色之路。
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面临转型升级压力
“四川温泉资源非常丰富，且水质也极为优良，在全国属于中上水平。”四川省旅游协会温泉分会会长晏学平对记者介绍，目前在全川范围内开采出的、可供使用的温泉资源就有上百处。而根据所含矿物质和有益元素的不同，又分为硫磺温泉、氡温泉、盐卤温泉等众多类型，具有良好的保健、养生功效。
分析人士指出，目前四川温泉产业仍存在行业服务规范性差，设施同质化等多方面问题，但归根结底在于没有特色。“旅游资源的唯一性越突出,对游客吸引力越大,价值就越高。而温泉并不是什么稀罕的资源，全国到处都有。在这样背景下，温泉的定位和发展方向极为重要。这正是目前四川温泉产业存在的最大问题。”一位从事温泉产业的省外业内人士坦然表示道。
热爱旅游的成都市民谭先生也告诉记者：“四川这么多温泉我感受都差不多，基本都是酒店+温泉池，庭院风格，虽然环境不一样，但整体看起来大同小异。最大的区别可能就是水温和设备的豪华程度不同，有特色、难忘的温泉比较少。”“现在四川温泉产业面临着转型升级的重大压力，要想做大做强，必须要形成独特的个性魅力，并将品牌打响。”晏学平告诉记者，在“限制三公消费”、“厉行节俭”等政策背景下，温泉行业受到了极大的冲击。“四川温泉产品主要依附于酒店，特别是一些知名景区内酒店，并不是独立产品，故受政策影响较大。另外，温泉旅游的季节性特征也比较鲜明，要实现可持续发展需要形成独一无二的品牌。”
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“四川特色”是良方
四川温泉如何独树一帜？走文化挖掘之路是目前行业的普遍选择。晏学平表示：“现在省内大部分温泉旅游不再是只停留在泡浴概念上，已延伸到养生、健康等文化方面，但我认为我们对温泉文化内涵深度挖掘程度还不够，没有形成独特的优势是制约四川温泉产业发展的瓶颈。”他举例称，“比如多个温泉大打养生健康牌，但事实上在温泉池专门注明水质如何，里面含有哪些具体的矿物质？对哪些疾病的预防和康复有好处的温泉很少，且亦缺乏相应的温泉服务。”
四川师范大学旅游学院副院长陈乾康对上述观点表示赞同，他指出，温泉旅游应往专业化、精细化方向发展。比如可以根据温泉水质的不同，因地制宜地推出类别丰富、针对性强地温泉服务。同时，配套相应的医疗服务，如设立医护人士服务点，指导游客如何科学合理地泡温泉，充分发挥温泉的医疗和保健功能。
值得关注的是，多位专家还表示四川温泉旅游还需与当地特色物产、文化结合起来。上述业内人士指出：“文化挖掘和疗养价值开发是目前业内的共同选择，但我认为仍没有突出四川特有的个性。有些地方模仿日式、欧美风格，哪怕建设的再漂亮再高端，但在全国范围看仍没有竞争力和吸引力。”他建议可从温泉所在的地域、民族风情文化方面突破。《金融投资报》记者在和省内温泉企业交流时亦听到类似的观点。“之前我们去了日本考察，觉得日本的模式很不错，但和当地人士交流时，发现他们对我们的自然景观、民俗风情非常感兴趣，这对我们的触动很大。”一位酒店温泉负责人表示道。
专家建议，知名景区的温泉开发，要与景区的自然人文景观协调融合；非景区的温泉开发，应与地域性特色相结合；而在阿坝、甘孜等民族地区温泉应体现出浓厚的民族风情。“发展旅游，就是要‘人无我有，人有我优，人优我特\’，四川温泉旅游如想打响名气，在往多元化的风格、文化内涵、洗浴方式等方向发展的同时，最重要是突出区域特色。”这是多位专家把脉四川温泉旅游发展开出的“药方”。
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四川温泉迈出转型第一步
“药方”在手，四川温泉产业转型升级之路并非一帆风顺。晏学平指出，四川温泉分布较为分散，点多线长面积广，且各旅游景区温泉开发基本是各自为政，难以形成规模产业。“目前我们已经有了意识，去年协会开展了首批天然温泉品质认证活动，对树立温泉企业的形象起到了较好的作用。”温泉分协会负责人涂军表示道。据了解，宜宾竹海世外桃源度假酒店、洪雅华生温泉酒店有限责任公司等七家温泉企业成为首批授予天然温泉品质认证单位。上述企业负责人皆告诉记者，授予认证后，对提升酒店人气有积极影响。“获得授予后，有游客专门来了解，我们也做出了答复和宣传，由此吸引了不少新客人和回头客。”宜宾竹海世外桃源度假酒店负责人廖加莲告诉记者。“目前首批温泉水质认证只是第一步，未来四川温泉行业还将进一步规范相关服务，开发不同类型的温泉产品，丰富以家庭出游为目标群体的营销方式等。”晏学平表示道。来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/
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