急救药无法送达即将失效 市邮政管理局开辟绿色通道 专车跨江“速递”急救特效药
急救药无法送达即将失效 市邮政管理局开辟绿色通道——
专车跨江“速递”急救特效药
3月25日下午3时许,市邮政管理局接到一个12345市长热线转接进来的求助电话:家住和县的高女士反映,3月23日,她通过中国邮政公司从南京寄出了一箱特效急救药于25日下午1时许到达马鞍山市区,但因为疫情管控原因,当天无法派送至和县。而该特效急救药时效性很强,在常温状态下24小时就会失去疗效。高女士表示,药品从23日寄出到现在,内部的冷冻冰块很可能已经融化,如果25日当天再无法拿到药品的话,药效很可能会全部失去,所以她特向市邮政管理局求助。
接到电话后,市邮政管理局立即联系市邮政公司,向邮政公司转述了高女士的诉求,并询问是否可以单独安排快递员加急派送。市邮政公司反馈,因疫情管控原因,市区每天只有一辆具有绿色通行证的邮车到达和县,而该车辆当天已经出发。
群众利益无小事。考虑到市民的迫切需求以及邮政公司的实际情况,市邮政管理局立即做出安排,先由市邮政公司从几千件快递中将该特效急救药找出,再由邮政管理局安排工作人员开车亲自将该特效药送至和县。
3月25日下午5时不到,市邮政管理局工作人员就将该特效急救药送到了高女士手中。高女士现场打开邮件进行了验视,因为送来及时,该特效药还没有失效,她非常高兴,不停地表示感谢。
记者 王永霞 通讯员 张华
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