数字城管让疫情防控“耳聪目明” 记者 余萍 通讯员 张平
数字城管让疫情防控“耳聪目明”
记者 余萍 通讯员 张平
“喂，你好，是东湖公园管理处吗？这里是数字城管指挥中心，我们在监控中看到篮球场附近有人员聚集，麻烦你们过去处理一下，谢谢！”走进马鞍山市城管局数字城管指挥中心，记者看到，工作人员正用电脑操作着“数字化城市管理”系统，通过显示屏，可清晰看到城区各个区域的情况。针对观察到的情况，工作人员电话通知该区域的执法队员及时采取行动。
疫情就是命令，防控就是责任。面对当前严峻的疫情防控形势，数字城管指挥中心全体工作人员坚守岗位，履职尽责，强化自身防护，充分利用科技化、智能化手段，加强城市管理问题数据采集处理，全力以赴构筑“智慧”防线，助力防疫工作大局。
一根“指挥棒”排查更精准。充分发挥数字城管平台“城市大脑”作用，利用视频监控、12319城管热线发现并及时高效处置各类城市管理问题，重点排查垃圾积存及清运不及时、市场周边市容环境脏乱、违章饲养家禽等与疫情防控相关的问题。同时，着重对城市主干道、广场、公园等区域进行严密监管，发现违反疫情防控工作规定的行为，按照处理流程明确责任单位，联系相关部门协助处理。
一支采集员队伍巡查更及时。在这场疫情防控阻击战中，信息采集员们逆流而上，在做好个人防护的基础上，加强网格巡查，重点采集游商摊点、垃圾清运、污水外溢等容易传播病毒、滋生细菌和造成人员聚集、涉及疫情防控和影响城市运行的城市管理问题，及时上报数字城管平台，指挥平台转至责任单位及时处置。
一直轮班在线诉求更畅通。疫情防控期间，市民咨询新冠肺炎疫情相关问题剧增，市城管监督指挥中心加强值班值守，轮班在线，切实保障数字城管平台运行，用热情的服务和及时的反馈搭起了“疫情防控沟通的桥梁”，以最高效率助力防疫工作。
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