马鞍山市个别餐厅设置 “最低消费”合理吗？ 市市场监督管理局：此举违规，可投诉举报

马鞍山市个别餐厅设置

“最低消费”合理吗？

市市场监督管理局：此举违规，可投诉举报

“我记得早前就出台了相关规定禁止餐厅设置‘最低消费’，为何如今还有餐厅设置‘最低消费’呢？”近日，有市民向“马上办”融媒体工作室反映称，因家有喜事想宴请亲戚前往诗城宴（拉菲公馆店）进行家庭聚餐，但在订餐的过程中却被告知使用相关包厢需要有“最低消费”。为此，他想知道在当下倡导绿色消费及光盘行动的大背景下，餐厅设置“最低消费”是否合理？

记者调查：包厢设置别样“餐标”

3月11日，记者以订餐者的身份咨询了诗城宴（拉菲公馆店）相关工作人员。该餐厅工作人员表示，10人的包厢消费餐标为1000元；12—14人的包厢消费餐标为1200—1500元；16人的包厢消费餐标为1800元。“一般情况下，中午在我们餐厅用餐是不受餐标限制的，餐标仅对晚间使用包厢用餐的顾客有所规定，但其实有无餐标差别不大，因为我们店每餐人均消费在120—150元。”该工作人员补充道。

市民声音：是“霸王条款”？还是市场行为？

关于餐厅设置“最低消费”一事，市民争议颇多。在记者采访过程中，一部分消费者对此“深恶痛绝”。市民鲍先生表示餐厅设置“最低消费”实质上等于“霸王条款”，侵犯了消费者自由选择消费的合法权益，“我之前看过餐厅因设置‘最低消费’而被消费者投诉，最后被罚款的新闻；而且设置‘最低消费’，可能造成浪费，有悖于绿色消费、光盘行动的文明新风尚。”

而另一些消费者则持支持态度，觉得商家只要事先声明，或在店堂显眼的地方告知即可，并不存在不合理之处，毕竟消费者若觉得不合理，可以毫不犹豫地拒绝。“消费是双向选择的事情，消费者在知情的情况下完全可以选择消费或者不消费。”市民张女士表示。

另外，也有部分消费者指出，一些餐厅内的包厢是有一定运营目的及定位的，此时设置“最低消费”更多是一种用于分流消费者的手段。

部门回应：此举违规，可投诉举报

3月14日，记者分别向市商务局、市市场监督管理局进行了咨询。

市商务局相关科室负责人表示，餐厅为包厢设置“最低消费”的行为违反了国家的相关规定，因市商务局目前没有执法权，消费者在面对那些执意要收取“最低消费”的商家时，可将具体情况反映至市场监管部门进行处理。

市市场监督管理局相关科室负责人表示，早在2014年，商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法（试行）》中就明确规定，禁止餐饮经营者设置“最低消费”。另外，他还提醒，市民如果在餐厅消费过程中遇到商家设置“最低消费”这一情况，可拨打“12345”或“12315”进行投诉举报处理。

“马上办”融媒体工作室记者 朱小曼

新闻推荐

停课不停学 停课不停教 马鞍山市中小学生正式开启线上学习活动

图为湖东路第二小学学生在线学习。停课不停学停课不停教马鞍山市中小学生正式开启线上学习活动根据马鞍山市当前疫情防控...

马鞍山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离马鞍山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。