雨山区创新开展政法干警进网格试点 政法网格员“进网入格”释放服务新能量 记者 张令琪 通讯员 夏丽娜
雨山区创新开展政法干警进网格试点
政法网格员“进网入格”释放服务新能量
记者 张令琪 通讯员 夏丽娜
“他是真心帮我解决问题，不是糊弄我的，冲着他的办事态度，我是认可的。”一个个陈年难题被化解，一场场邻里误会被消除，随着雨山区政法干警“进网入格”，越来越多老百姓急难愁盼的大事有了着落、天天有感的小事有了回音。
为了巩固政法系统教育整顿成效，进一步改进政法机关工作作风，不断推动全区网格化基层治理工作推深走实，雨山区在全市创新开展政法网格员常态化服务基层网格，以8个社区为试点，把政法队伍教育整顿成果切切实实转化为民服务的实效。
深入网格 倾听民情化解纠纷
“有时候社区在调解矛盾的方式方法上不能‘对症下药’，我们习惯于把大家喊到一起来调解，有时候这个办法好使，但有的时候却激化了矛盾。”作为半山花园社区的“小巷总理”，社区党委书记唐成云经常要帮居民解决一些问题，“简单点的问题还好说，比如水管漏水，我们可以联系物业解决，但碰到比较棘手的问题，我们的力量就很薄弱了。”
唐成云所说的“棘手问题”就包含了居民日常可能遇到的家庭矛盾、财产纠纷、老人赡养等问题，此类矛盾往往因为成因复杂，解决起来颇有难度。“这时候我们就联系‘方所’，他总是能让问题迎刃而解。”
“方所”是雨山司法所所长方锐，也是半山花园社区的“政法网格员”。政法系统出身的他，总是能第一时间找到问题症结所在，并运用法律知识一一化解。“上周就有一对邻居，其中一位老奶奶总怀疑对门朝自家入口门帘泼水，我们给她安装了摄像头，却又遭到对门以侵犯隐私为由抵制，一时间我们也无法安抚双方。”唐成云举例，方锐了解后，亲自上门，分别就两家情况进行问询，然后站在对方的角度为其考虑问题，最终矛盾得到有效化解。
“这还只是个小例子，方所有时候为了解决一个纠纷，会亲力亲为，通过大量摸排走访，调查取证，掌握矛盾化解点的基础数据，然后制定相应的矛盾化解机制。”在唐成云看来，政法干警进网格能够实现矛盾化解刚柔并济，能够对居民进行一些政策性的引导和法律法规的讲解，帮他们明晰利害，最终助力矛盾顺利解决。同时，社区工作人员有一定的专业局限性，有很多细节方面的问题，需要政法干警的专业知识，而政法干警的加入无疑对社区的基层治理来说“如虎添翼”。
先行先试 政法力量精准施策
政法系统工作人员下网格，不仅能够解决问题，也能够运用专业知识，及时发现社区、村居中存在的矛盾纠纷风险隐患，精准施策，妥善处理。
雨山区人民法院综合办公室主任孙睿和同事张柳、桂月亮是金福社区法院工作组的成员，自今年9月下网格后，就收到了社区居民的不少咨询，还为社区排查到一名精神疾病患者并现场提供了法律帮助，患者入院治疗后，医疗费由医院兜底，只需患者提供低保证和医保卡，不需要家属另外支付费用。
“目前，雨山区采取先行试点的方式，以向山镇西山社区、佳山乡雨顺社区和金福社区、平湖街道西苑社区、雨山街道半山花园社区、安民街道鹊桥社区和孙底社区、采石街道横江社区等8个社区为试点，开展政法干警进网格工作。”雨山区委政法委相关负责人介绍，雨山区坚持党建引领，充分依托“社区吹哨、部门报到”工作机制，有效将政府部门资源、执法司法力量向网格前置延伸，力争将矛盾化解在萌芽状态。
据介绍，雨山区的政法网格员队伍由区政法部门的法官、检察官、公安民警、司法人员、政法委机关干部和街道政法委员组成，按照“一格一员”的标准配备，条件不具备的暂时按照“一员多格”配备到位。政法网格员在保障执法司法岗位职责的基础上，下沉社区网格，了解群众所思、所想、所盼，充分发挥政法网格员在矛盾处置、矛盾纠纷化解、法律法规宣传等方面的职业优势。“送警力、送法律、送服务到网格，切实打通服务基层‘最后一米’，对推进市域社会治理现代化具有重要意义。”雨山区委政法委相关负责人称，试点时间从9月到12月，试点结束后将总结试点工作经验，为全面铺开做好部署，不断提升政法服务水平，尽心尽力为群众解难事办好事，以实际行动不断提高人民群众安全感和对政法工作满意度。
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