“让我帮您跑跑腿” 志愿服务“零距离” 记 者 任德玲 通讯员 宋冰冰 姚杰超

“让我帮您跑跑腿” 志愿服务“零距离”

记者 任德玲

通讯员 宋冰冰 姚杰超

“多亏‘小红帽’上门来帮忙，我们不出门就完成了养老金资格认证。”说这话的是70岁的吴兆刚老人。吴兆刚老两口居住在马鞍山经开区年陡镇竹塘村，两个女儿都已嫁离身边。以前每次进行养老金资格认证，不会使用智能手机的老两口只能线下“跑腿”。

10月11日，气温骤降，雨后村间的小路还有些泥泞。一大早，志愿者谷长梅和崔长杰就穿上了红马甲、戴上了小红帽，挨家挨户地走访。点开皖事通APP、进入养老金认证栏目，点击帮他人代办……一套流程下来，谷长梅已了然于心、操作熟练。

今年79岁的张桂芝同样收获了这份惊喜。“我和老伴只需按志愿者说的步骤眨眨眼，其余什么也不用操心，就完成了养老金资格认证。”老人感激地说，真得谢谢村里的这项“特殊服务”。

老人口中所说的“特殊服务”正是马鞍山经开区年陡镇竹塘村新时代文明实践站培育的“让我帮您跑跑腿”志愿服务项目。

年初，竹塘村新时代文明实践站组织发动11名党员志愿者，经过前期摸排和统一培训后，分片区为村里60岁以上老人提供上门服务，解决空巢老人和孤寡独居老人的养老金资格认证难题。

“很多年轻人都外出务工了，村里空巢、独居的老年人比较多，且大多数都不会使用智能手机。”据年陡镇竹塘村党总支书记助理余晓遇介绍，村里共有3400多位村民，而经过前期摸排，需要进行养老金资格认证的多达600余位。

“大家都是乡亲邻居，能帮上点小忙总是好的。”余晓遇介绍，区别于往年村民要亲自前往村部进行签字核对的认证方式，现在只需要志愿者带着手机上门为老人扫脸认证即可。“这既满足了群众所需，也更加高效便利，受到了村民的一致好评。”

为扩大志愿队伍、激发志愿者热情，竹塘村还进一步整合资源，试行志愿服务激励机制——“爱心储蓄银行”。所谓“爱心储蓄银行”，就是对每位志愿者的志愿服务时长进行量化积分，志愿服务一小时可积5分，志愿者可凭积分兑换相应的物品。

“爱心储蓄银行”设在村部办事大厅。记者在现场看到，货架上摆放着杯子、图书、体温计、雨伞等各类生活用品。“一传十，十传百，在‘爱心储蓄银行’的激励下，大伙的志愿服务热情更加高涨。”余晓遇说。

据悉，目前参与该项目的志愿者人数已较初建时翻了一番。自项目实施以来，已累计志愿服务时长500小时，服务老人638名。

“除了养老金认证，但凡需要进行线上操作的，志愿者们都会上门提供服务。”余晓遇介绍，下一步，竹塘村新时代文明实践站还将积极开展志愿者招募活动，扩大志愿服务项目的覆盖领域，并定期开展业务培训，提高志愿者的业务技能和服务水平。

新闻推荐

世界旅游组织 “2021年全球学生联赛” 马鞍山市中学生代表队 脱颖而出斩获冠军

世界旅游组织“2021年全球学生联赛”马鞍山市中学生代表队脱颖而出斩获冠军本报消息记者谈恒成报道日前，历经近6个月的漫...

马鞍山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离马鞍山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。